Nijmegen, Netherlands
Wijchenseweg 20
N/A
+31243579888
Na bijna 4 maanden berichten dat het product niet leverbaar is?
like
Jammer dat ik geen 0 sterren mag geven. Hele slechte service & communicatie. Product besteld dat niet op voorraad was, maar ze laten je toch gewoon afrekenen. Vervolgens in de bevestigingsmail een zinnetje over dat als je product toevallig niet op voorraad was je hem krijgt zodra ze hem hebben. Vervolgens verschoof op hun website een paar keer de datum waarop het product op voorraad zou zijn, zonder dat er iets van communicatie naar mij toe als klant over volgde, terwijl ik al betaald heb voor het product. In een mail mijn ongenoegen kenbaar gemaakt samen met verzoek tot annulering, en niet eens een reactie gekregen anders dan bevestiging van annulering.
Wij (een bedrijf) hebben een verkeerd product besteld bij Centralpoint. Vervolgens hebben wij een retour aanvraag ingediend dat is afgewezen omdat Centralpoint het product via een tussenpersoon heeft besteld. We hebben behoorlijk wat orders gedaan de afgelopen jaren bij Centralpoint en wij vinden deze afhandeling belachelijk!
Het gebeurt met regelmaat dat prijzen in de website niet kloppen. Bij navraag wordt er gezegd dat de product prijs klopt. Echter wanneer je een bestelling plaatst wordt deze geannuleerd middels een kennelijke vergissing. Men neemt weinig verantwoordelijk voor dit soort slordige fouten. Mijn inziens zou de overheid wat moeten doen dit soort webshops sancties op te leggen om adequater met de prijzen om te gaan.
Opgegaan in meerdere bedrijven komt dit de dienstverlening niet ten goede. Slechte service, niet bereid om te helpen en al helemaal een slechte retourpolicy. Wees gewaarschuwd als je hier zaken mee gaat doen, je kan beter even bij een ander bedrijf kijken.
Super leuk werk om te doen en super leuke collega s !
Fantastische werkgever!
Deli
The best companies in the category 'Deli'