Hertz 24/7®

Der Tank war nicht wie angegeben voll. Der Pincode wurde erst 12 Minuten nach der offiziellen Anmietung zugeschickt. Auf Anrufe bei Hertz wurde nicht reagiert, auch auf dem im Auto integrierten Bordcomputer haben wir keinen zugesagten Anruf erhalten. Das Fahrzeug hatte relativ große Schäden (Panzertape wurde zugenüge benutzt). Wir sind enttäuscht von dem schlechten Kundenservice. Hertz ist meiner Meinung nach, ein sehr großer Anbieter für Leihwagen, daher erwarte ich ein vollgetanktes Auto und telefonische Erreichbarkeit, die sonst auch bei kleinen Anbietern gegeben ist.

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