Narbonne, France
11 Rue René Panhard
N/A
+33 468418911
Rendez vous confirmé par mail, mais à l'heure convenue PERSONNE et pas même un mail ou message ou appel d'excuses. Pas très professionnel tout ceci. Ce qui est sur c'est que je ne ferai plus appel à Schmidt
like
Nous sommes très déçus de l’installation de notre cuisine - dommage car nous sommes généralement satisfaits des meubles. Nous avons des espaces entre le mur et l'une des meubles, et les plinthes ne sont pas assez hautes. Nous avons également un tiroir endommagé. Nous avons contacté Schmidt à plusieurs reprises et malgré de nombreuses promesses, 9 mois plus tard, nous avons toujours une cuisine mal posée. Nous avons même dit que nous ferions les travaux restants nous-mêmes s'ils nous fournissaient le matériel - mais nous n'avons rien entendu de positif depuis. La liaison entre le concepteur-vendeur de Schmidt et le poseur employé par Schmidt était mauvaise. Il n'y a pas eu de visite de Schmidt sur place à la fin des travaux et pas de certificat d'achèvement. Le contrat ne vaut pas le papier sur lequel il est écrit. Dans l'ensemble, cela a été une mauvaise expérience, alors qu’il aurait dû être beaucoup mieux géré.
A éviter... cuisine toujours pas terminée... début du montage mars.... 2019.... et oui... presque 2 ans pour une cuisine... un mot d ordre patience
Très content de ma nouvelle cuisine, fonctionnelle et esthétique, les meubles sont de très belle qualité. Je recommande.
Le nouveau responsable Mathieu du magasin Schmidt Narbonne à su être réactif pour prendre en charge notre SAV et nous à même proposé d'améliorer notre cuisine gratuitement. On a pu remarquer son professionalisme, je vous le recommande.
Commercial sur place très avenant et professionnel au 1er abord mais dès que l’acompte a été viré plus de son et plus d'image!!! Problème dans les mesures initiales (2 métreurs sont venus!!) , plan de travail , poubelle plinthes pas à la bonne taille ou manquants!! 2 mois pour avoir des crédence!! livraison initiale fin octobre et on est en février!! La nouvelle direction essuie peut être les plâtres des prédécesseurs mais au bout du compte ce sont les clients qui en pâtissent!!
Très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe. Le commercial Jean Patrick a très bien su me guider et m’a conseillé sans forcer la vente, et le plus important souriant et aimable.
Deli
The best companies in the category 'Deli'