Tierärztliche Verrechnungsstelle Nordrhein-Westfalen r.V.

absolut kundenunfreundlich

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Sehr guter Service! Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!

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Sehr netter telefonischer Kontakt und top entspannte Beratung.

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Sehr professionell und sachlich.

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Absolut unfreundliche Mitarbeiter, zudem noch falsche Auskünfte am Telefon, keine Mahnung sondern direkt Mahnbescheid! Sorry aber Kundenfreundlich geht anders!!!!!

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Eine Rechnung von einer Behandlung im Sommer 2017. Erhalten im Januar 2021!!! Gleich mit gerichtlichem Mahnbescheid. Ich bin mir sicher bei der Tierärztin in Warendorf bar bezahlt zu haben. Die Tierärztin kannte mich vorher nicht, weil ich dort mit meinem Huhn noch nie in Behandlung war. Auf Grund meines Widerspruchs auf den Mahnbescheid, dann die Einlassung, sie verzichten auf die gerichtlichen Kosten, wenn ich sofort bezahle. Das erscheint mir sehr unseriös.... Und nun noch das telefonische Gespräch mit einer sehr überheblichen Mitarbeiterin, die darauf verwies, dass in dem Schreiben, was ich erhalten habe stehen würde, dass eine Ratenzahlung möglich wäre. Dies geht jedoch aus dem Schreiben nicht hervor. Die Dame bietet eine Ratenzahlung an, allerdings sind dann die Kosten für das Mahnverfahren von mir zu tragen.

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