Mulhouse, France
21 Rue Anna Schoen
N/A
+33 389574986
Manques de respect sur ces rdv! Ce que je voulais préciser c'est que cette établissement ne viens pas au rdv qu'il donne sa c'était le premier rdv, et le second le responsable de l'agence est venue avec 30 minutes de retard et même pas une excuse et lorsque je lui est fait la remarque ce dernier part de chez moi en prétendant comme excuse que je suis agressif. Et de surcroît il me donne comme excuse qu'il y a des absences chez eux. De nos jours avec les moyens de communication ont peut joindre ces clients. De toute façon je trouve pas d'excuse à cela. Je suis déçu
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Tout est très bien : impeccable, aucun problème .Rendez-vous à l'année prochaine ! .. (Excusez de mon erreur d'avoir coché les étoiles à l'envers la dernière-fois: j'étais étourdi ). 1/52/53/54/55/5
Ma chaudière de 20 ans avait un gros soucis de pression et un technicien ultra compétent a fais l'entretien et régler le problème. Depuis plus aucun problèmes. Merci CHAM
Il refuse de faire l'entretien de mon chauffage gaz alors que nous avions un contrat il y a quelques années. Je reconnais que le chauffage n'est pas récent et que cela n'intéresse pas grand monde mais c'est pas cool.
Beaucoup trop chère certain salariés sont complètement blasé.. A éviter malheureusement.
Ne fait pas de suivit du client correctement. Vous avez des problèmes après leur passage , plus personne pour vous aidez !! Malgré les mails et les appels, notre pompe à chaleur ne fonctionne plus correctement, mais apparemment plus leur problème !!
Bonjour, Malheureusement tous les techniciens ne se valent pas ... Le problème provient il d'un manque de personnels qualifiés !! (Créée en 2001, l’entreprise E I T ENTRETIEN DES INSTALLATIONS THERMIQUES à Mulhouse a rejoint le groupe CHAM en octobre 2014. Elle assure près de 6 300 interventions par an auprès d’environ 4 000 clients : ) Et que penser qu'un grand nombre de pièces détachées pour une réparation immédiate ne sont pas en stock pour un parc de chaudière aussi important pour une société agrée par EDF ...
très bonne qualité de l'accueil téléphonique. bonne gestion de l'interface client/technicien. le technicien est intervenu dans la plage horaire prévue. l'intervention concernait un entretien annuel de la chaudière : rien à signaler. Entreprise à recommander
Deli
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