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Mountain stage - The Bike Shop

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Essen, Germany

bergetappe.de
Bicycle store· Bicycle repair shop· Museum· Sports medicine physician

Mountain stage - The Bike Shop Reviews | Rating 3.4 out of 5 stars (7 reviews)

Mountain stage - The Bike Shop is located in Essen, Germany on Kupferdreher Str. 112. Mountain stage - The Bike Shop is rated 3.4 out of 5 in the category bicycle store in Germany.

Address

Kupferdreher Str. 112

Phone

+49 2015643247

Service options

In-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
T

Thomas S.

Aufgrund einer Reifenpanne spontan um 15 Uhr in der Werkstatt gewesen. Mir wurde kurzfristig und sehr freundlich geholfen. Um 15:30 konnte meine Tour weiter gehen. Kann den Laden nur empfehlen.

J

Jack Frost

Im Mai diesen Jahres 2 E Bikes im Wert von je 3000 bestellt. Nach 4 Monaten ist eins geliefert worden das andere spurlos verschwunden. Nach dem ich selbst aktiv geworden bin und mit der Firma Stevens in Hamburg Kontakt aufgenommen habe stellte sich heraus daß unser Rad ordnungsgemäß im Juni an die Bergetappe geliefert worden ist. Die haben das Fahrrad aber verkauft, leider nicht an uns.......wir wurden aber Gott sei Dank noch fündig bei Vitbikes in München, übrigens sehr zu empfehlen!!! Super tolle Kaufabwicklung!!! Ein Händler dem man nicht die Würmer aus der Nase ziehen muss, da passte alles. Jetzt sind wir erstmal zufrieden, mal sehen wie es mit dem Service weitergeht.

P

Phil Matysik

Service gleich Null. Meine Freundin und ich waren auf einer Radtour Ende Juli hier weil 2 Schrauben etwas nachgezogen werden mussten und ich leider kein Werkzeug dabei hatte, was ca. 1 Minute dauert. Anstatt dass uns kurzfristig geholfen wird, wurde gesagt der nächste Termin ist Anfang Oktober und wenn uns das nicht passt sollen wir woander hingehen. So etwas ist echt mehr als enttäuschend. Wenn man Hilfe braucht ist man hier auf jeden Fall vollkommen an der falschen Adresse.

E

Evangelos Zabacis

Sehr unfreundlich, nicht wirklich service orientiert. Dazu noch teuer.

A

André G.

Beratung kann nicht bewertet werden, da diese nicht stattgefunden hat. Keine Frage, wieviel man fährt und wozu man das Rad verwenden möchte.Vielmehr wurde seitens des Inhabers auf höchst arrogante und völlig desinteressierte Art und Weise darauf hingewiesen, dass man mit dem von mir genannten Budget für ein Ebike nur Schrott erhält, der innerhalb von Tagen in sich zusammenfällt. Erst ab vielleicht 3.000 Euro könnte man mal anfangen, sich zu unterhalten. Hier wurde seitens des völlig überheblichen Inhabers, der es offensichtlich nicht nötig hat der Eindruck erweckt ,dass man im falschen Laden ist. Völlig inakzeptabel!!! Null Sterne, Finger weg !!

P

Power Girls

Extrem unfreundlich am Telefon, gut, dass es noch viele andere Händler gibt, die Räder zu verkaufen haben.

D

Doro

Immer wieder zur Bergetappe! Die negativen Rezensionen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich wurde sowohl von Herrn Klasen, als auch von seinen Mitarbeitern absolut freundlich, überaus kompetent und mit viel Zeit und Geduld beraten. Hervorheben möchte ich besonders, dass mir nicht ein besonders kostspieliges Rad \aufgeschwatzt\ wurde, sondern sehr genau auf meine Wünsche und Bedürfnisse geschaut wurde.

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