Montbrison, France
42 Rue Tupinerie
N/A
+33 477977033
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
C'est la première fois que je suis déçue dans la boutique de Montbrison. J'ai été très mal conseillée sur un fond de teint par une conseillère- pas une jeunette en plus- qui m'a dit qu'il me fallait un rosé qui ne me convient pas du tout alors que la dernière fois sa collègue - une jeunette- m'avait fait prendre un beige qui me va très bien; de plus un encaissement par la même personne qui me jète presque mes produits en cadeau à la figure... Franchement, je vais aller ailleurs...c'est dommage!
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J'ai acheté un coffret maquillage de Noël qui, quand je l'ai ouvert s'est avéré incomplet. Cliente depuis plus de 20 ans c'est en tout confiance que je me suis présentée le lendemain de Noël pour signaler le problème et demander un échange. Le produit était épuisé mais non seulement aucune solution ni remboursement ne m'a été proposé mais en plus la vendeuse a clairement sous entendu que j'étais une voleuse! Je suis encore dépitée par cet accueil. Adieu Yves Rocher Montbrison! Et Yves Rocher tout court d'ailleurs.
Rien est a conseillé dans ce magasin à fuir !! , personnel occupé derrière un ordinateur , venant nous demander si nous avons besoin puis auquel cas repart derrière son ordinateur , voulant choisir un shampoing j’ai personnellement entendu les employés critiqué des clientes , responsable inexistante , niveau institut : auparavant j’avais réalisé une épilation sourcil , personnel changeant , ne prend pas la peine de réaliser une épilation qualitative , sourcils pas similaire , reste de poils
Magasin bien tenu, personnel gentil et souriant toujours disponible pour des questions, des conseils,...
Personnelle très sympa et soins bien réalisé. Institut propre
J'aime les produits \Yves Rocher\. Et chez \Yves Rocher\ il y a toujours des cadeaux
Personnel très disponible et à l’écoute, les prestations réalisées sont de qualité, rien à redire !
Écoute. Efficacité. Rapidité. Cest ce que je dirai debla personne qui c'est occupé de moi.tres appréciable. Alors que je n'avais pas rendez-vous elle a su me trouver une place. Elle ma ensuite super bien conseillé pour des produits que jai achetés et dont je suis ravie.
Deli
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