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Commander le 3 décembre, promesse de livraison sur le site, 48/72h... et toujours rien, tout bon chef d’entreprise aurait eu l’intelligence de signaler sur son site des retards important où des délais plus long de livraison...et n’a pas le courage de décrocher son téléphone... et aucun message envoyé aux clients... c’est ma dernière commande.
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Commande toujours pas reçu ! Déplorable ! Incompétent ! Incapable d'assurer le suivi de livraison de ses produits. Je déconseille.
Par quoi commencer : - Commande passée début de semaine dernière, livraison 48-72h en temps normal... rallongé à cause du Covid, ok. 15 jours pour livrer 6 colis ?? - pas de messagerie pour laisser vos coordonnées quand vous attendez vos colis, pas de geste commercial sur le retard, aucun appel ou email pour informer les clients... - par contre, vous êtes débittés immédiatement malgré le retard !! A fuir !! Dernière commande après plusieurs problèmes. ps : après avoir lu les avis précédents, je vois que je ne suis pas le seul mécontent ces derniers jours, abstenez vous du traditionnel \Nous nous excusons encore une fois\... Aucun professionnalisme, Service client inexistant.... et vous pensez faire du commerce.
comme prévu je reviens sur mon avis..j ai reçu ma commande ce matin au bout de 3 semaines... mais bon c est un peu partout pareil pour certains produits ..c est la crise ...donc patience ..je suis content de mes produits . bonne continuation .
Commande passée le 29.08 avec un délai de livraison de 48 à 72h. Nous sommes le 10.09 commande toujours pas expédié. Il est très difficile de les joindres. Et quand on réussit enfin à les avoir la seule réponse qu'ils vous donnent c'est \ nous sommes désolé nous avons du retard\ Plus de 10 jours de retard dans une livraison sans avertir les clients ce n'est plus du retard mais un gros manque de professionnalisme et même de respect !!
J ai commandé depuis 3 semaines depuis aucune nouvelle et le site est fermé.... Dois je entamer une procédure judiciaire ? Bien sûr mon compte a été débité. Inacceptable !
J'ai passé une commande le 16 novembre , Je n'ai rien reçu alors fin décembre j'ai demandé un remboursement et j'attends toujours. Nous sommes le 27 janvier. Et vous osez me demander pourquoi j'ai laisser cette note ?
Commande incomplète 3 messages pour demander quand le reste va suivre et devinez quoi? Aucune réponse Plus jamais!
Deli
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