MMC - Madeira Medical Center - Grupo HPA Saúde

Serviços 5*, profissionais super atenciosos e disponíveis. Recomendo!

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Eu apenas não dou 5 estrelas derivado a falta de respeito e o baixo nível de atitude que eu e a minha companheira recebemos do (a) Doutor (a). Assiduidade da consulta - 100% Localização - 100% Serviços da secretaria - 100% Serviço do Médico (a) - 90% Atitude do Médico (a) - 0% Preco - Razoável Por respeito a pessoa em questão (que não merece) segundo a muitas pessoas é o melhor da especialidade na região eu não vou mencionar o seu nome! Tem que ter a noção que quando nós pagamos, pagamos para ter o serviço que os Dito Doutores (as) estão la para esclarecer todas as dúvidas que o paciente poderá ter nem que tenham que repetir para que o paciente saia tranquila do consultório e não para utilizar termos que de certa forma rebaixa o paciente! Atenção que por vezes não sabem quem estão a atender!

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Bom atendimento, num espaço organizado e com restrições por causa do covid-19, pouco tempo de espera no meu caso.

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Do pior que existe na Madeira! Além do extremo atraso no atendimento, foi mais de 50 minutos à espera e não há prioridades. Idosos, bebés, grávidas, é tudo tratado igual! Volto a frisar, a médica em questão, não era minimamente qualificada, além de ser uma bruta e fria, quer o diálogo, quer na forma de agir. Depois eu liguei a marcar e era um preço, chegamos lá já era outro. Não há coerência na informação prestada. Basta ligar e pedir informações, verá que cada assistente que atender dirá uma informação nada a ver com o anterior. A formação não deve ser a mesma, certamente. A minha experiência pessoal com o grupo em causa foi horrível! Não recomendo a ninguém e nunca mais lá vou!

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Bom atendimento! O tempo de espera para conseguir uma consulta é reduzido, e possivelmente no mesmo dia. Já tive consulta de Otorrino, Oftalmologia, Clínica Geral. Bons profissionais. Precisei de exames: RMC, e correu tudo bem. Minha mãe, Medicina Interna, RX, Mamografia, Enfermagem. Bem atendida! Médica cuidadosa. Eu não dou nota positiva, á consulta de Podologia, uma experiência negativa, a não repetir. A profissional em questão, sem experiência, ao não tratar dos calos, pois ainda provocou feridas nos pés, e estive uns dias cambado. Da mesma forma que entrei, saí. Otorrinolaringologia, Oftalmologia, Medicina Interna, Clínica Geral, Enfermagem, Exames, Secretaria e balcões de atendimento, nota positiva.

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Try staying in the Monte Hospital, it is unbelievably disgusting the news papers will see the photos of the area my wife was \\ treated in \\. But only for a very very short period.

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Private health care, adequate system, very good attendance/doctors

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You usually go to a private clinic for service and timing. MMC haven't provided any. On 8 August 2019 I had an appointment for an ultrasound at 4 PM but when I came in time, a woman at balcony 7 said because of the delay, my appointment could be only at 5 PM, in an hour. It was a working day, and I had to leave office 1.5 h earlier. Imagine my frustration. Turns out, I could just have stayed at work and not lose time and money. Btw, my appointment eventually happened at 5:30 PM, which is 1.5 h later than appointed initially - and this is a private clinic, not a public one. And I really have to mention the woman from balcony 7. Because my echogram was appointed by my family doctor from a public clinic, I was eligible for a discount. For that, I obviously needed to provide a declaration from the public hospital that I am their patient. I didn't have one with me at the moment, but I had all the other imaginable documents where all the data is presented: my patient number, my social security number etc. I had my Boletim de saude da gravida from the public hospital, which carries all the information possible. But the woman was completely deaf to that. I paid the full price on the echo. Dear MMC, customer service is much more than sending sms to patients and giving the test results in an envelope. You take a lot of money for the services you barely provide, and you have to learn a lot. To everyone reading this, in Funchal there are other private hospitals. I am going to address them next time, and I suggest you doing the same.

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