Metepec, Mexico
Calle Manuel J. Clouthier 318, Las Marinas
N/A
+525552262663
Pésimo al menos a mi me atendieron de mala gana llegué 3:30 se me acercaron a preguntar qué operación realizar y me dijeron que por motivos de la pandemia no me podían atender hasta las 4 y les dije ok perfecto falta media hora y me hicieron esperar salieron 4 más y me negaron el servicio me espere para ver cuántas más personas salían salieron 2 más y después salieron los empleados al menos para mí y en mi trabajo por muy temprano que quiera salir me apuro y atiendo al último cliente
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Se tardan el doble del tiempo de espera que dice tu turno debido a que primero atienden a sus amigos y no respetan los turnos, siempre es lo mismo por ejemplo esta señora llegó y por conocer al ejecutivo se saltó a todas las personas que ya llevaban horas esperando.
El personal es amable pero lento, poco eficaz por tal motivo las esperas son muy largas y tediosas. Se entiende que mucha gente acude a esta sucursal pero deberían capacitar a su personal para hacerlo mas eficaz .
Pésimo servicio los ejecutivos son groseros y arrogantes además el banco te cobran seguros que tú ni autorizas no lo recomiendo
CUAL ES LA CR DE ESTA SUCURSAL?
No es una sucursal recomendable, es muy muy lenta, incluso si eres cliente otras personas pasan antes por los errores de los hostess que te dan mal el turno, en horas pico he visto solo dos cajas abiertas, en promedio la visita para hacer un pago en ventanilla es de 50 minutos y si quieres pasar con un ejecutivo es de más de una hora.
Pésimo servicio de atención en cajas muuuuuuuy lento.. mas de 1 hr para hacer un pago en caja Si no eres cliente de este banco mejor no entres. Lastima.
Pesimo servicio
Deli
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