Merchtem, Belgium
Brusselsesteenweg 177
N/A
+32 24600011
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Feb 2019: Onze werkkledij wordt sinds februari via Mireille gereinigd. Eenvoudig en goed. Het werkt met zakken. Groene om de normaal gemerkte kledij te laten wassen. Witte om de eerste keer de kledij te laten MERKEN en/of te laten vermaken/aanpassen. Spijtig dat we al onze kledij \door elkaar\ terug krijgen. We moeten ze zelf uit elkaar halen. (welk is van wie?)
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Verkeerde informatie aan de telefoon, droogkuis drie weken onderweg, boodschappen negeren, schriftelijke afspraken niet nakomen, goederen leveren in verschillende keren, goederen verliezen, voorstel tot compensatie vragen en dan niks meer horen sinds weken ... of hoe ze de vooruitgang gemist hebben in Merchtem. Laten vallen, mensen
très cher et pas sérieux pour les dates de livraison !! livraison promise pour le mercredi, remise au jeudi et finalement livrée le vendredi !! il s'agit du nettoyage de tentures , d'où un montant important payable cash au chauffeur !!
Toujours satisfaite des services. Et lorsque un colis est égaré, les responsables font tout pour le retrouver, et avec succès
Super équipe, super travail, très professionnels! L'équipe Toutou vous remercie!
Bonjour Mercredi 31/08, j'ai appelé votre central téléphonique pour réserver un passage de votre livreur dès le lendemain, soit le jeudi 1er septembre. J'ai attendu de 8h à 13h et personne n'est venu ni ne m'a appelée pour reporter/ajourner/surseoir à cette date. J'ai rappelé le central téléphonique dès le jeudi 1er septembre après-midi pour fixer un nouveau rendez-vous pour le vendredi matin et rebelote ! J'ai attendu de 8h à 12h le passage du livreur mais rien et toujours pas d'appel pour m'avertir qu'il ne pourrait pas passer. J'ai donc perdu 2 matinées à attendre le chauffeur-livreur pour rien. Ce n'est pas parce que je suis prépensionnée qu'il faut me traiter avant autant de dédain ou de mépris. Je travaille avec Mireille depuis l'été 1999. Je vous fais part de ma profonde déception. Sylvaine Miège-Simansky Parc du Peterbos n 5 boîte 36 1070 - Bruxelles (Anderlecht)
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