Mascalucia, Italy
Via Alcide de Gasperi, 69
N/A
+39 959521306
Wheelchair-accessible car park
Appuntamento alle 10, dopo circa due ore di attesa arriva il pupazzo davanti la porta che mi dice che hanno \problemi con il computer \. PESSIMI
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Non rispondono al telefono neanche a morire
Troppa prassi per potere avere un rapporto di presenza, o per spiegazioni
Ci consigliate di nn venire in filiale x evitare che si propaghi il contagio. Concordo. Ma se nn rispondete mai al telefono chi dovrebbe darci le info. Sn giorni che provo a chiamarvi senza alcuna risposta.
Personale cortese e preparato. Locale climatizzato. Video sorvegliato e controllato da una guardia a distanza tramite remoto. Situata frontalmente alla caserma dei carabinieri di mascalucia é un utile riferimento se si necessita di soldi contanti, grazie alla presenza di uno sportello bancomat attivo 7 giorni su 7. Uniche pecche riguardano lo sportello bancomat: la pubblicità che viene mostrata dopo aver inserito la carta, che per quanto sicuro e video sorvegliato sia il bancomat mi genera una strana sensazione di ansia e paura di essere derubato nell'inutile attesa che finisca lo spot pubblicitario. Altra pecca é il mal funzionamento del lettore che apre la porta scorrevole per accedere alla zona prelievi/versamenti: si apre anche senza inserire la carta. Inoltre molto scomoda é l'impossibilità di prelievo dei piccoli tagli a 10 e 5 euro.
Non rispondono mai al telefono, mai mai. Sei obbligato ad andare in filiale a chiedere qualsiasi informazione
Ho aperto il conto sapendo che dovevo trasferirmi e richiedendo se potessi eseguire tutte le operazioni in qualsiasi filiale. Mi è stato risposto di sì quando nella realtà non è affatto così. Tornata in filiale ho aggiornato l'anagrafica e sono stata trattata con sufficienza dalla dipendente perché non riusciva ad inserire il nome della via nella quale risiedo attualmente... Quando dopo 15/20 minuti si è scomodata per scoprire che l'errore era un problema del loro sistema. Morale della favola? Ho pagato una operazione allo sportello per ricevere il nuovo bancomat al vecchio indirizzo!! Cambierò non solo filiale ma direttamente la banca viste le esperienze in entrambi i luoghi...
Deli
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