Mamak, Turkey
Durali AlIc Mah, 938. Cadde No: 74/A
N/A
+903129996540
Müşteri hizmetlerini ararıyorum kargonuz daha yeni Ankara ya girdi diyor İnternette şubede diyor şubeye gidiyorum dağıtıma çıktı diyor kimse kargonun tam olarak nerde olduğunu bilmiyor önceden Bi mng bir Allah biliyordu kargonun nerde olduğunu şimdi sadece Allah biliyor.
like
Lütfen durali alıç mahallesi,şehitler caddesinede bi şube açın mağdur oluyoruz.Açarsanız 5 yıldız vericem
Gayet makul kargo fiyatı çıkıyor. Güler yüzlü ve yardımsever elemanlar var tavsiye ederim.
Kargo çalışanları -biri hariç- gayet yardımsever. Özellikle şube müdüresi hanımefendi çok yapıcı ve müşteri odaklı. Teslimat ve kargo işlemleri sorunsuz halledilebiliyor. Kargo verirken ya da alırken çok beklemiyorsunuz. Kargonuz hakkında yeterli bilgilendirme yapılıyor. (Yaşadığım bir olumsuzluk nedeniyle 1 yıldız eksik. )
MNG kargo çalışanlarını ise almadan önce nezaket dersi verse iyi olur. Kusura bakmayın prosedürlerimiz böyle demekten aciz çalışanları var şirket icinde. Onu dışında kuryelerle ilgili bir sıkıntı yaşamadım hiç.
Vasıflı (!) şube müdürü sana yazıyorum, keşke müşteri hizmetlerini puanlayabildiğimiz gibi sizleri de puanlama şansımız olsa. Ne işe yarıyorsunuz, iş tanımınız ne sizin? Akşama kadar ofiste oturmak mı mesela? Paranızın karşılığını gerçekten hak etmek istiyorsanız eğer, işe şubeniz çalışanlarını disipline etmekle başlayınız. Kargo adrese geldi ama sen evde yoktun yalanını atan o kargo görevlisi her kimse ona işi öğretmekle başlayınız mesela. Madem evde yokuz o zaman niye not bırakılmadı, o notu koymayı öğretiniz mesela. Yani boş boş oturmayın, biraz hareket!
amazon.com sitesinden iki defa sipariş verdim birini eve getirdiler. diğerini kendiniz alın, satıcı teslim olarak şubemizi belirtmiş diye yalan söylediler. Satıcı ile konuştum. Öyle bir şey yok dedi. Şu an kargomun bana teslim edilmesini beekliyorum. Şu ana kadar tüm kargo şirketleri ürünleri sorunsuz getirdi. Ama bu şube çok rezil. Berbat.
Tabi sonuçta kargo firması hatasız olmaz. Benim telefonumu hemen açtılar, gerekli bilgiyi verdiler. Ama 5 km mesafe ya var ya yok kargom dağıtım gününün sonunda elime ulaştı.
Deli
The best companies in the category 'Deli'