Madrid, Spain
Paseo de la Castellana, 75,
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La atención personal, siempre ha sido muy buena. La técnica no. Los tiempos de respuesta horribles. Insisto, la atención del personal, muy buena. Pero con eso sólo no es suficiente para ser un organismo público. Pocas facilidades ahora que estamos todos obligados a estar conectados. Y tener que hacer trámites en línea... Con el engorro de los DNI electrónicos, la Cl@ve y la puñeta, que está muy bien para particulares, pero que cuando son trámites entre empresas, el lío es monumental. Que sirva de algo todo esto.
Cuando fui me atendieron muy bien, y siendo un trámite que puede salir caro lo dejé en manos de un despacho especializado. Todo fue como la seda: os dejo referencia en mis reseñas (son geniales)
Desde que comenzó la pandemia, el 11 de marzo, no han abierto. Todos los trámites debes realizarlos online. Los horarios que aparecen en Google no están actualizados, ya que permanece cerrado temporalmente. Todavía no se sabe la fecha de vuelta a la normalidad. Nos lo explico el guardia de seguridad cuando voy que queríamos entrar y, para nuestra sorpresa, estaba cerrado. Esperamos que la normalidad vuelva pronto. Mientras tanto, visita su página web.
Atienden telefónicamente, me atendió un señor que se llama Mariano es súper amable y me ayudó con todas mis dudas, la verdad que ha sido encantador y sobre todo eficiente.
No atienden presencialmente consultas ni visitas por COVID-19.
NO HAY MANERA DE TENER UN NÚMERO DE TELÉFONO QUE NO SEA DE COSTE ADICIONAL, ES DECIR UN NÚMERO DE TELÉFONO NORMAL COMO DEBERÍA DE SER Y ADEMÁS OBLIGATORIAMENTE EN UN SERVICIO PÚBLICO COMO ES ÉSTE . CORRIJAN ESTO. ROZA LO ILEGAL.
Para mí es el organismo público atendido por funcionarios, mejor de toda España. Una calidad profesional y humana inigualable. Si tienes dudas ves y te ayudarán, yo me hago mis propios modelos de utilidad gracias a su amabilidad, atención y profesionalidad, incluso en un caso extremo, fuera de su horario laboral. SON LA EXCELENCIA PROFESIONAL EJEMPLO Y MODELO A SEGUIR! UN MILLÓN DE GRACIAS POR VUESTRA LABOR.
Deli
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