Libify Technologies GmbH

Eine gute Idee für ältere. Mein erstes Gerät war leider defekt. Zum Glück weisen sie einen darauf hin, dass man auf jeden Fall einen Testanruf machen soll. Ich habe daraufhin dem Kundenservice Bescheid gegeben und bekam ein neues Gerät. Danke dafür.

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Es gab kein Vorfall, wo ich einen Notruf gebraucht hätte, dennoch beharren meine Kinder darauf, dass ich einen von Libify, stets an mir trage. Nach tagelangen diskutieren, habe ich letztendlich doch nachgegeben und trage den Notruf seit mehreren Wochen mit mir. Obwohl ich nie einen Vorfall hatte, muss ich sagen, dass ich mich jetzt doch wohler fühle. Ich hoffe, dass ich den Notruf niemals benötigen werde, aber falls ja, trage ich diesen bei mir.

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Mein Bruder und ich haben unserer Mutter das Gerät gekauft. Zum Glück musste sie es noch nicht benutzen. Bei Rückfragen, konnte uns der Kundenservice, immer wieder helfen. Die Handhabung, sowie Installation ist einfach und dauert nicht allzu lang. Bis jetzt läuft alles gut :)

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Ich habe nur schlechte Erfahrungen. Seit 14 Tagen ist mein Gerät kaputt. Leider wird mir nicht geholfen. Ein Anruf ist nicht möglich da keiner ans Telefon geht. Ich bin froh dass ich noch keine Hilfe nötig habe. Denn bei diesem Service kann man Sterben. Aber diese Firma kümmert das nicht. Eigentlich Schade . Das Gerät funktionierte eine Zeit lang gut. Aber wenn man dort Hilfe braucht bekommt man keine.!!!!@@ Meine Meinung ist 0 Sterne für diese Firma

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Ich bin mehrmals jetzt schon einfach so umgekippt. Da dies doch in größeren Abständen passiert ist und das letzte Mal, sehr lange zurückliegt, wollte ich nicht, von meinen Kindern, bemuttert werden. Der Sturzsensor war da eine gute Alternative zur persönlichen Aufsicht durch meinen Sohn. Der Testlauf hat sehr gut funktioniert, so wissen meine Kinder, dass es funktioniert und sind jetzt beruhigter. Ich muss zugeben, dass ich mich jetzt auch beruhigter fühle. Ich kann jederzeit jemanden erreichen, selbst wenn ich das nächste Mal umkippe.

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Haben ein Gerät bestellt, dass glücklicherweise nie benutzt werden müsste. Abwicklung klappte gut. Merkwürdig fanden wir nur, dass die Bestellung und alle Details per Telefon durchgegeben werden mussten und die E-Mails von Libify ohne Signatur geschickt werden. Verwunderlich.

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Ich musste meinen Notruf leider schon öfter benutzen, Dank Libify wurden meine Kontakte angerufen, und wie man mir nachher sagte ist die Notrufzentrale, so lange dran geblieben, bis der Notarzt vor Ort war. Auch der Kundenservice ist immer nett und freundlich. . Weiter so

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Gerät und Bedienung waren bei mir einwandfrei. Jedoch lief die gesamte Bestellung telefonisch, was ich sehr seltsam finde. Es war auch nicht möglich, Daten, die man nicht sofort zur Hand hatte, später durchzugeben bzw. ein schriftliches Bestellformular zu bekommen. Zur Kündigungsfrist wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass man den Vertrag monatlich kündigen kann. Jetzt wurde mir meine Kündigung mit einer Frist von sechs Monaten bestätigt. Auf Nachfrage hieß es, dies gilt nur für das Basic System. Bei dem Mobilen sind es sechs Monate. Diese Info wurde mir verschwiegen. Man bekommt bei Lieferung auch keinerlei Vertragsinfos dazu, lediglich das Gerät mit Bedienungsanleitung werden geliefert. Nachtrag: Man hat sich die Aufzeichnung nochmal angehört uns sich bei mir entschuldigt, die Kündigung ist sofort wirksam und die letzte Rechnung wurde storniert. Die Mitarbeiter werden entsprechend nachgeschult, damit die Vertragsdetails korrekt durchgegeben werden.

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