Lyon, France
42 Place de la République
N/A
+33 472416161
Impossible to find it
like
Patiente ponctuelle quand le laboratoire des Terreaux n'est pas disponible, j'ai toujours été bien reçue dans le cadre de mes examens de grossesse. L'équipe est courtoise et professionnelle. Je trouve aussi le lieu plus agréable que la plupart des labos.
l équipe es sympa et gentille j ai fais un test pcr et j attend le lien par mail , normalement j aurai du les recevoir samedi on es lundi
Le personnel est très agréable. Mais le laboratoire ne communique pas les résultats au patients uniquement au médecin qui a deliver l'ordonnance. L'appel d'une personne m'a apporté les réponses que j'attendais le lundi de la semaine suivante
Bonjour, Je voudrais souligner par ce commentaire un aspect améliorable de ce laboratoire, mais actuellement rédhibitoire pour moi. J'ai constaté à plusieurs reprises qu'une infirmière en particulier avait un comportement inapproprié lors des prélèvements. Bien que l'acte ne dure que quelques minutes à peine, elle se permet de poser des questions trop personnelles. Je ne suis pas là pour lui expliquer les raisons qui ont poussé mon médecin et moi-même à demander un prélèvement (hors lien avec la COVID-19). Et de revenir à la charge si je ne lui donne pas une réponse qui la satisfait. Puis, de me demander quel métier j'exerce en me donnant l'impression de chercher à me cerner. Le tout en quelques minutes à peine. Je souhaite moins de curiosité déplacée, plus de discrétion et davantage de professionnalisme de la part d'une infirmière quand je vais dans un laboratoire. A bon entendeur.
Super bon accueil de la secrétaire ce samedi 10 octobre, super souriante même avec le masque, la dame qui a fait la prise de sang était super gentil, service rapide, pas d’attente vers 9h, résultats envoyés sur boîte mail. Je reviendrai sans hésiter, pratique le tiers payant donc aucune avance de frais . Au top !
En cette période troublée il est difficilement compréhensible de ne pas renforcer l'Equipe afin que le laboratoire puisse être joignable au téléphone. De ce fait, on est obligé de se déplacer pour prendre rendez-vous, quand on vous demande de rester confiné en cas de symptômes covid ! De même, si on veut des informations pour l'obtention des résultats, il faut prévoir pauser des congés. Enfin pas d'adresse mail contact. Dommage l'Equipe est pro.
Je suis déçue. Ils m'ont dit que j'aurai mes résultats 24h après, qu'il est même possible de les avoir le dimanche. Je suis là à attendre bêtement, sans nouvelles dépendant de ce labo pour trouver une continuation pour mon vol. En attendant, aucune nouvelle \u200d️\u200d️\u200d️
Deli
The best companies in the category 'Deli'