Lyon, France
Siège de l'entreprise, pas de magasin, 109 Rue du 1er Mars 1943
N/A
+33 782695887
Commande d'un casque en stock sur le site il y a 3 semaines . délai de livraison 48 h . et aujourd'hui toujours rien malgré plusieurs relance par mail . première fois que j'ai ça avec un site en ligne . relation client inexistante . Je déconseille pour les commandes en ligne .
like
Une honte ce site du jamais vu, ne réponde ni au mail ni au téléphone, suite a ma commande qui devait arrivé 5 jours aprés car en stock est arrivé 15 jours aprés sans maiil sans excuse. Si vous voulez acheter sur la net et pas vivre 3 semaines d'énervement ne commander pas chez eux , conseil amical
Commande passe le 10 oct 2019, suite à des articles qui ne sont pas à la bonne taille je demande le renvoi et remboursement des articles. L’échange de mail s’avère long, et compliqué , ils veulent que ça soit moi qui paye les frais de port. Plusieurs mail j’ai dû envoyé pour avoir des réponses à mes questions. Afin d’être remboursé un chèque me sera envoyé , une fois déposer à la banque, ceci s’avère un « chèque en bois »! Nous sommes le 15 mars 2020 je les appelle depuis janvier, personne ne décroche , je ne suis toujours pas remboursée.... Une entreprise qui laisse a désirer...
Commande sur stock(soi disant) reçu plus de 15 jours après (24/72h dixit le site) après plusieurs mails sans réponses. Reçu quand même mais avec des doubles et tout endommagé. Déconseille fortement .prochaine commande en Chine, livraison gratuite et plus rapide.
Alors j’ai commander un casque sur le site il y a deux semaines et rien n’est arrivé. Personne ne décroche au téléphone. Je déconseille cette entreprise.
Commande passée il y a deux semaines en livraison 48h, toujours rien et aucune réponse par mail ni téléphone.
Aucune réponse par e-mail, téléphone injoignable. Cela fait plus de deux semaines que j’ai renvoyé mon empreinte pour un protège dents et toujours pas reçu. Manque vraiment de sérieux. En espérant le recevoir un jour !
Ai commandé deux sous-shorts de rugby qui se sont abîmés après lavage. Après contact avec ADNRugby, ils m'ont demandé de les renvoyer en me disant qu'ils allaient me rembourser. Ceci s'est passé fin octobre, et toujours pas remboursée. Pourtant j'ai relancé de nombreuses fois (emails, téléphone). Ils ne daignent même pas me répondre. C'est incorrect, voire c'est du vol. Ayant utilisé une entreprise locale, je suis très déçue, et même très agacée. Si ADN rugby était fiable et proposait des articles de qualité (j'avais déjà commandé chez eux et m'étais déplacée dans le magasin quand il existait), ce n'est plus le cas maintenant.
Deli
The best companies in the category 'Deli'