Lodi, Italy
Località San Grato, Snc
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Oil change
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Ho aderito ad una campagna di acquisizione lead su Facebook proposta dalla Fiat che mi ha rimandato a questa concessionaria. Sono stato contattato da un loro commerciale che sembrava avesse fastidio nel darmi informazioni. Mi ha scritto 3 email telegrafiche e nell'ultima ha, utilizzato modi scortesi. Se questo è il modo di trattare i nuovi clienti, posso immaginare il resto. La persona in questione neanche si è posto il problema di comprendere le mie richieste seppur specificate al telefono e poi in due email. Avete perso un cliente, oltre che un'azienda con parco macchine.
Comperato Giulietta sport !!contentissima!!
Non potendomi muovere da casa ho acquistato l’auto vedendola solamente in internet e fidandomi di ciò che il referente della Lazzari mi diceva: non potevo prendere decisione migliore. Sono stato seguito con estrema gentilezza e professionalità nel disbrigo delle pratiche burocratiche, l’auto mi è stata consegnata a casa con il carro attrezzi e quando ho potuto vederla di persona ho constatato che era ancora meglio di come mi era stata descritta. Nonostante la distanza che ci separa, terrò sicuramente presente per un futuro acquisto. Grazie di tutto.
Ho portato la mia macchina per il tagliando. Mi sono trovata molto bene, molto rapidi e hanno rispettato i tempi. La consiglio. Quando ho un problema vado da loro, staff molto preparato
Sono proprietario di un fiat talento van in questi giorni mi ritrovo coperura specchietto rotto procedo ad ordinarlo presso servizio ricambi il commesso esce verifica il pezzo ordina .qualche giorno arriva .ritito pago fattura. arrivo presso nostra sede il pezzzo è errato ritorno . Il commesso mi dice che nn posso fare reso e il pezzo che serve a me non è disponibile.devo cambiare totalmente lo specchetto .evito discussioni me ne vado 51euro buttati.in questo momemto di crisi mi sembra assurdo.cmq il mio consiglio per chi vuole fiat in zona lodi. Recarsi BOSSONI CREMA O PROGRAMMA AUTO PIACENZA .sono a LIVELLO TOP....ps sig lazzari o come si chiama il proprietario verifichi la correttezza dei sui dipendenti le fanno scappare via i clienti sopratutto nell'era social.
Dico solo che se non era per Nicola zucchelli non avrei preso la mia jeep renegade.arrivato li dubbioso sulla macchina,si presenta lui e in 2 secondi mi spiega 2 cose, prende le chiavi di una jeep e dice facciamo il test drive.mi convinco in 2 secondi netti,rientriamo preventivo e il giorno dopo lo confermo e concludiamo l affare..morale della favola:cortesia,simpatia,intuito,disponibilità,e test drive instantaneo.se non era per il test drive instantaneo forse avrei anche pensato ad altre auto .tenetelo stretto
Non mi sono trovato bene sbrigativi e non hanno nenche provato a fare una ricerca sul prodotto di mio interesse. Sconsiglio
Deli
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