L'Isle-d'Espagnac, France
9 Rue de l'Épargne
16340
L'Isle-d'Espagnac
France
+33 545654149
Bon prof sérieux
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nous sommes très satisfait de l'entreprise ATC BERNARD quant à l'installation de notre chaudière , son entretien et les conseils du technicien. Nous avons également contacter l'entreprise pour une fuite d'eau en juillet 2020 et nous les remercions pour leur rapidité d'intervention, le professionnalisme du technicien et sa gentillesse.
Entreprise très réactive. Chaudière en panne à midi, un technicien à 15h30. Conseil et écoute du client. Je recommande
Prestation de reparation de la chaudiere effectuée mais Facturation d'1 prestation non demandée et non réalisée. En litige depuis 6 mois et aucune comprehension de la direction.
Nous avons fait installer une pompe à chaleur air/air et nous sommes très satisfait de cette entreprise, tout d'abord, le commercial, très gentil qui nous a bien expliqué les choses, contrairement à d'autres entreprises !! le délais , une date annoncée et respectée, les techniciens très pro, travail soigné et à l'écoute, je recommande vraiment...
Je tiens à recommander cette entreprise. En effet, ATC Bernard entretien et répare mon système de chauffage par pompe à chaleur. J'ai eu, malheureusement, une fuite qui m'empêchait d'avoir du chauffage et je les ai donc contacté. Après le premier passage d'un technicien qui a diagnostiqué la panne, j'ai reçu le jour même le devis que j'ai accepté car cohérent. Devant l'urgence du problème, ils se sont montrés très réactif et sont intervenus en urgence pour résoudre le problème. Les techniciens ont été de très bon conseils et ont fait du travail soigné. Merci à eux !
En litige depuis le mois de mai 2020 à cause d'une surfacturation de prestation d'entretien lors d'une réparation de chaudière Gaz. J'ai suivi la prestation de réparation pendant le confinement et l'entretien n'a ni été demandé ni réalisé . C'est un fonctionnement malhonnête et peu respectueux des clients !
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