Lisboa, Portugal
Praça Alvalade 12
N/A
+351 218433900
Farta de ligar, já estou a dois meses a espera de uma resposta e nada sinceramente
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Estou ligando, ninguém atende faz dias e emails não respondem,minha filha está sem colocação
Gostaria de dar o meu testemunho dizendo que sou um utilizador de vários serviços públicos por sistemas informáticos online, envio de mails para marcações, reuniões etc... Com o COVID 19 então serve de justificação para tudo, sou um critico pelo mau atendimento Publico de diversos organismos públicos, no entanto acredito que possa haver exceções que é o caso. No atendimento telefónico da DGAE pela 2ª vez foi um atendimento exemplar esclarecido, rápido e operacionalmente eficaz. A 1ª vez em Abril e a 2ª vez hoje 31 de Julho de 2020. Curiosamente pela mesma pessoa Srª Carla Faria. A chefia é um exemplo para o trabalhador e faz cumprir a sua função com brio profissional e colabora ou o Trabalhador já tem as qualificações profissionais e humanas desenvolvidas para a sua função que é exemplar. Muito Obrigado pelo seu Profissionalismo Srª Carla Faria.
Uma pessoa desespera a tentar ligar sem conseguir ser atendida. É bastante desagradável, pois as aulas presenciais já iniciaram e eu desejo conseguir uma solução e resposta para a minha educanda. Uma menina de risco...com histórico de internamentos ao nível da Pneumologia e não há alternativas para a questão do ensino a distância. Os pais necessitam do vosso apoio neste momento para dar seguimento aos estudos dos seus filhos. Muito obrigada.
Estou há 5 dias a tentar ligar e o telefone dá sempre sinal de impedido, hoje quando estava a dar sinal de chamar.... atenderam e voltaram a desligar sem falar.... andam a brincar com isto tudo, não estão a prestar um bom serviço, vai seguir reclamação!
Telefones não atendem, emails sem resposta, após deslocação ao local, no atendimento presencial informam que tenho que insistir através do email para a responsável do concelho, peço para falar com a tal responsável, dizem que está em tele trabalho, peço o contacto telefónico, dizem que não têm. É este infelizmente o serviço público que temos.
Deveria ter o ZERO! Infelizmente ninguém atende o telefone. Está na hora de contratar funcionários que realmente queiram trabalhar! Lamentável
TRABALHAM PARA O ESTADO E QUEREM REDUCAO DE HORARIOS PARA QUE ?? ESTOU FARTO DE LIGAR E NUNCA ATENDEM....POR ISSO O PAIS NAO AVANÇA...SÓ INCOMPETÊNCIA É O QUE TEMOS.....METEM A MINHA FILHA A 15 KM DA AREA DA RESIDÊNCIA E NEM PERGUNTAM COMO IREMOS NOS DESLOCAR.
Deli
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