Lelystad, Netherlands
Zuiderpoort 13
N/A
+31 320218768
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Assembly serviceRepair services
Eind december 2018 boxspring gekocht. Zeer prettig geholpen in Lelystad door Johan. Zeer vlot uit voorraad geleverd. Bed lag heerlijk. Na 1.5 jaar slapen wij minder prettig, kuilvorming in topper maar ook voelbare kuilen in boxspring matras. Dit nog een poos aangekeken. Wij overwogen onlangs om nieuwe matrassen aan te schaffen omdat wij niet fijn meer slapen. Bon opgezocht voor de maten, verrast zagen we dat er nog garantie op zat. Klantenservice gebeld die mij melde dat winkel Lelystad zou terugbellen. Tot op heden nog niet terug gebeld. Zelf geprobeerd, geen gehoor. Inmiddels teruggebeld doorv vriendelijke dame. Zeer behulpzaam in ontdekken wat zij voor ons kunnen beteken. Wordt vervolgd.
like
Zeer opdringerige verkoop adviseurs, totaal klantonvriendelijk.
Hele slechte service. De mensen in de winkel hebben geen verstand van een goede slaaphouding. Ik heb een kussen gekocht welke achteraf voor mij veel te hoog is. Heb hierover gebeld, maar door corona mocht deze niet retour. Ik vroeg waarom zij niet heeft gezien dat het kussen voor mij veel te hoog was toen ik er in de winkel heel even op gelegen had. De hoorn werd er zo opgegrooid...ze ging niet met mij in discussie. Als winkelpersoneel besteed je toch aandacht aan je klant dat die met het juiste product naar huis gaat . Tijdens het gesprek kreeg ik te horen dat ze er niks mee gingen doen. Wat een onkundig en vooral asociaal personeel!! Kom er nooit meer en zou het niemand aanbevelen. Zo is goedkoop duurkoop. Bij fatsoenlijke beddenwinkels krijg je de mogelijkheid tot het testen van de kussens thuis als je er maar een hoes bij koopt. Dit heb ik overigens ook gedaan bij Totaalbed.
Zeer goede service, hebben daar dan ook een mooie aankoop gedaan. :)
Ik begrijp dat het benauwde tijden zijn met het Corona gebeuren, maar dit heb ik nog niet meegemaakt, er word nog net niet met een bezem op je gewacht om je de deur weer uit te werken, als ik wat wou dan moest ik dat maar via de site bij elkaar samenstellen qua stof en hoofdborden enz. Daarna kon er pas getest worden qua matrassen, ik kan op internet niet zien wat voor stof iets is en hoe het totale plaatje eruit ziet, daarvoor ga je naar een winkel. Beetje jammer en zal totaalbed dan ook niet aanraden.
Prettige mensen, zowel in de winkel als bij het bezorgen. En wàt een service als blijkt dat de bedbodem tòch niet naar boven kan. Meedenken en -handelen en zelfs meebetalen aan de noodzakelijke verhuislift. En dan belt Sandra van de klantenservice nog een dag na het bezorgen om te vragen of het allemaal goed is gegaan. Tòp! O ja, ook niet onbelangrijk: de bedbodem doet wat ie moet doen :-)
Geweldige winkel personeel is netjes en aardig
We hebben hier een bed gekocht voor 1400 en ik kan zeggen dat zelfs naar een jaar het bed heerlijk ligt het is net een wolkje ik heb nog in geen een hotel geslapen als dat ik thuis doe volgende bed koop ik hier ze kwamen hem brengen alles werd in elkaar gezet goede en nette service ze houden zich aan de afspraken
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Assembly serviceRepair services