Fietsonline.com

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Lelystad, Netherlands

fietsonline.com
Bicycle store· Voor iedereen fietsplezier

Fietsonline.com Reviews | Rating 2,8 out of 5 stars (8 reviews)

Fietsonline.com is located in Lelystad, Netherlands on Apolloweg 220. Fietsonline.com is rated 2.8 out of 5 in the category bicycle store in Netherlands. Fietsonline.com is een succesvol online winkel in fietsen, fietsonderdelen en fietsaccessoires met een aantal bekende bijhorende internetwinkels als Fietsbandonline.nl, Fietszitjesonline.nl, Omafietsonline.nl, Fietstasplus.nl en Vouwfietsonline.nl. Bij ons staat de klant centraal in services, unieke diensten en uiteraard de logistieke afhandeling. Fietsonline.com bestaat al 10 jaar online. Sinds maart 2016 heeft Bit-online B.V. het bedrijf overgenomen en aanzienlijk geïnvesteerd in het ontwikkelen van nieuwe online diensten. Fiets privé plan, lease fietsen en onderhoud aan huis-werk zijn succesvolle voorbeelden. Ook onze zakelijke dienstverlening start in 2020. We staan niet stil, medio 2021 zullen we een nieuw “experience center” in Lelystad openen.

Address

Apolloweg 220

Phone

+31 320219483

Company size

1-10 employees

Headquarters

Lelystad, Flevoland

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile

S

Stefano Petrazzoli

I just wanted a bike, now it's almost a month, not yet able to ride it because it keeps on breaking, horrible experience with the customer service. No money, no bike no courtesy. Hope they'll do something to improve this horrible experience.

R

romain e.

Ordered before 3pm next business day delivery\ is not the case at all. I wait 5 days to get my parcel. And no proper explanation received.

S

Sem Bosman

Vriendelijke klantenservice, problemen worden opgelost.

D

Dániel Kerék

Ik ben hier uitstekend geholpen!!!! Echt een aanrader

J

jeffrey de roo

Ik heb hier nu mijn derde kinderfiets gekocht altijd zeer tevreden. Ik heb 1 keer problemen gehad met een fietslampje wat na mijn inzien niet fel genoeg branden. Ben toen even langs gereden en aan de verkoper gevraagd of dit zo hoorde, die zij nee dit hoort een felle lamp te zijn. Hij heefd hem gelijk in hun zeer professionele werkplaats gerepareerd (lees alles nieuw vervangen) De andere fietsen van hun hebben we al wat langer, nooit problemen mee gehad zeer goede kwaliteit.

M

Martijn H

Slechte aftersales. Ik ga de volgende keer toch maar lokaal kopen omdat je dan jouw fiets beter afgeleverd krijgt (goed afgesteld enz). Nu kregen we de opmerking dat we maar naar een lokale fietsenmaker moesten gaan om de fiets goed af te stellen.

P

Peter D

Fietsomp Simson Excellent en banden besteld: werd snel geleverd. De Simson Excellent is niet zo excellent als de naam zou doen vermoeden: na 3 of 4 keer gebruiken kapot. Na moeizame emailwisseling kon ik de pomp opsturen verzendkosten terugkrijgen (vreemd, want volgens ACM wettelijk verplicht!). Nu zijn de verzendkosten en het bedrag van de pomp teruggeboekt, verder geen communicatie...maar ik neem aan dat ik dan maar ergens anders naar een pomp moet kijken? Ik weet niet of ik hier nog iets wil bestellen...kan er niet tevreden over zijn...

T

Tomas de Hoog

Een standaard besteld. Op de site staat duidelijk aangegeven dat deze geschikt is voor fietsen van 16-20 inch. Bij een fiets van 16 inch blijkt deze te groot. Klanten\service\ geeft aan dat het dikke pech is, ik kan hem terugsturen en moet dan zelf de kosten dragen. Die zijn even hoog als de kosten voor de standaard.... Matige service en niet mijn fout dat ik het verkeerde item heb besteld. Voor mij nooit meer fietsonline.