Leiderdorp, Netherlands
Heinsiuslaan 15-A
N/A
+31715423856
I am very happy with the service of Walenkamp. He gives good advise and the reparation is fast.
like
I would wholeheartedly NOT recommend the cycle shop Walenkamp Fietsen in Leiderdorp. First and last time I will ever enter that shop. They repaired a front wheel puncture on my bike and after I'd cycled about a kilometre I realised my bike didn't feel right, so I stopped to check and they had not bolted my wheel back on! I walked back to the shop (with my daughter who was pretty upset as she wondered what would happen if I had an accident as there is only the two of us here), and was truly shocked with the arrogant attitude of the elder man (I will not type gentleman) who I presume was the owner. He did not even have the decency to look at me when I was talking to him, and offered no apology for the complete lack of care taken by his staff. I asked him if he understood that I could have potentially had a very serious accident. Yes was the reply and again no apology. Soooooo from my experience I would say DO NOT VISIT WALENKAMP FIETSEN...EVER!!!
Mijn achterwiel van mijn mtb tijdens een afdaling in Limburg beschadigd. Bij een lokale fietsenmaker kon de slag die ontstaan was niet verholpen worden doordat er een buitje in de velg zat. In mijn geheugen zat nog de vorige keer dat ik dit soort schade had en ook nu weer ging in naar Walenkamp fietsen. De eigenaar keek een paar seconden naar t wiel, zette hem direct op een apparaat en begon druk te draaien aan de spaken. Na zo’ n 10 minuten gaf hij t wiel terug en wenste mij een goede dag verder. Graag wilde ik hem betalen voor de gedane moeite, maar daar wilde de man niets van weten. SERVICE ZOALS SERVICE MOET ZIJN!!
Mijn fietszadel was lek geraakt en de siliconen waren verdwenen. Bij binnenkomst vroeg de eigenaar of ik even geduld had omdat hij met een klant bezig was. Geen probleem ik wilde toch even naar de te koop aangeboden zadels kijken. Na 3 minuten kwam de eigenaar en adviseerde mij aan een geschikt zadel. Prijs was zeer vriendelijk en meteen op mijn fiets zetten zou een paar euro kosten. Na 10 minuten zat het zadel erop en ik hoefde uiteindelijk toch niets te betalen voor het monteren. Kijk daar worden we als consument blij van. Nog even rond gelopen om te kijken voor een elektrische fiets. Ook weer een goede uitleg gehad van de eigenaar. Dit was mijn eerste keer dat ik te gast was bij Walenkamp en ik vind de winkel, eigenaar en personeel tip top in orde. Je kan aan de achterkant ook even gratis je band oppompen dan gaat je stalen ros weer licht over de Leiderdorpse paden. Ik zou dit bedrijf aanraden bij vrienden.
Goed advies, goede service onze hele familie komt er al enkele jaren.
Merkwaardige reactie van mevrouw den Bosch, ik herken hier helemaal niets in. Mijn ervaring is juist het tegenovergestelde. Ik kom al jaren bij Walenkamp, juist voor de goede service. De deur van de werkplaats staat altijd open, zowel letterlijk als figuurlijk! Het is nooit een probleem als je met een vraag komt om bijvoorbeeld iets bij te stellen, het wordt meteen opgelost en er wordt zelden iets voor gerekend. Nieuwe fietstas gekocht, die monteren ze er zonder extra kosten gewoon even voor je op. Het kan best zijn dat internet winkels goedkoper lijken, maar bij een fiets hoort nou eenmaal een stukje service en onderhoud, die vind je niet in de webshop. Kortom, ik ben heel blij met mijn offline fietswinkel om de hoek!
Ruime keuze uit fietsen en accessoires, zoals fietstassen, sloten, regenpakken e.d. Snelle service en reparatie. De winkel is inmiddels helaas definitief gesloten.
Veel te duur en geen service. Voor meer dan de helft minder in prijs zijn er betere fietsen winkels in Leiderdorp. Voor reparaties dus nooit naar Walenkamp.
Deli
The best companies in the category 'Deli'