La Rochelle, France
161 Avenue Jean-Paul Sartre
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In-store shopping
Car hireCar washOil change
Correct..
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De sacrés escroc qui font fonctionner les assurances tous risques ! Un devis à 1740e pour changer un pare choc neuf avec la peinture et une aile avant droite. J'ai donc fait réparer ma voiture a un autre garage Renault qui m'a fait le tous a 670e. Cerise sur le gâteau : un délai de un mois pour avoir de la place dans ce garage... (on m'a pris dans la semaine dans l'autre garage) A éviter si vous êtes assurez au tiers
Nous avons acheté un véhicule d'occasion a Mathieu . Nous avons été très bien conseiller nous le remercions ainsi que tout le service . Merci
Super prise en charge au pied levé pour un bruit suspect type amortisseur sur voiture neuve (2 mois) achetée aux Sables d olonne... Résolu sur Pont en 2 minutes... Ce n est pas la bonne roue de secours mise.. Une roue a galette au lieu d une roue normale dans le compartiment sous la voiture.....il doit y avoir un système de compensation de hauteur...me disent ils... Des pros...un peu surpris du \montage\...
Après l’essai d’une mégane nous la réservons en le signalant au commercial qui nous confirme avec son grand sourire « pas de soucis je vous la réserve » pour nous appeler au final 5 jours après (sachant qu’on aller venir payer pour finaliser l’achat) en nous signalant qu’ils venaient de la vendre ! Je pense qu’on peut dire que vos commerciaux sont des escrocs cupide mais vu les commentaires précédents rien de bien nouveau
L'équipe ne prévient jamais des nombreux retards pris sur les réparations, m'obligeant à faire plusieurs allez et retours inutiles. Surfacturation du SAV lors du retour du leasing de ma Zoé et discours moralisateur de la part de la personne chargée des retours véhicules. Accueil mécanique long et fastidieux, on ne sent pas bien chez eux. Pour ma part je n'y reviendrai plus.
Très satisfaite par une équipe qui sait être aimable et à l'écoute du client de façon très professionnelle ?
Accueil très chaleureux et professionnel Dès mon arrivée l'hôtesse m'a proposé un café ou de l'eau fraîche puis m'a orienté vers Stéphanie pour une proposition d'achat d'un DUSTER. Avant l'offre elle m'a proposé de faire un essai. Dès mon retour je lui ai posé plusieurs questions techniques et elle a su parfaitement répondre. Ensuite nous avons défini l'offre commerciale. Si vous passez à proximité, n'hésitez pas entrez en toute confiance vous ne serez pas déçu.
Deli
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