Au Forum Du Bâtiment

Personnel accueillant, très professionnels, À disposition et à l' écoute. Matériel de qualité et délais rapides.

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Bonjour, j'ai acheté le 23 novembre 2017 (il y a moins de 2 ans) un barillet de 30*60 d'un montant de 45 euros pour une porte blindée.Depuis plusieurs semaines les clefs accrochent dans le barillet et j'ai failli me retrouver enfermé dehors ou bloqué chez moi car la clef était coincée dans la serrure .j'ai appelé le forum du bâtiment pensant que ce barillet était encore sous garanti et on m'a répondu qu'il était garanti seulement 1 an. je suis surpris d'une si courte garantie sur ce genre de matériel que l'on ne change que très rarement, surtout à ce prix là. un barillet dure souvent ...une vie. de plus aucune durée de garantie n'est spécifiée sur ma facture....ce matériel est donc défaillant mais le forum du bâtiment en bon commerçant n'a pas été capable de le reconnaitre et de faire un geste commercial en me remplaçant ce matériel déficiant et en se retournant vers son fournisseur.je vais chercher un autre magasin car je n'ai pas l'intention d'acheter un barillet tous les deux ans....

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