La Chapelle-Saint-Mesmin, France
6 Rue Jacques Charles
N/A
+33 238861856
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Outre la gentillesse des secrétaires, le professionnalisme des techniciens est très appréciable. Merci aux équipes !
Suite à une panne de ma chaudière ( HS déclarée par une autre société que je ne citerais pas ),Mon agence de location a contacté Gaz service pour changer celle ci. Cette société est venue rapidement la changer. Le technicien est très agréable et très pro. Ça n'a pas été simple pour lui car l'installation actuelle n'est pas toute jeune. En 1 journée à peine, tout était posé et très bien fait ! Enfin de l'eau chaude ! Merci pour votre professionnalisme.
Suite à une panne un samedi matin, j'ai contacté l'entreprise Gaz Service; 1heure après le technicien était sur place. Techniquement une très bonne connaissance du produit. Travail sérieux, propre et efficace. Un rapport qualité prix honnête.
Entreprise à éviter. De première abord les techniciens sont sympathiques et compétents. Quelqu’un est venu chez moi car je souhaitais un devis pour remplacer ma chaudière. Mais surprise lorsque plus d’un mois après, je reçois un courrier ou on me demande de payer le déplacement et le devis 80 tout de même. Devis que j’ai reçu où il est indiqué noir sur blanc « devis gratuit » . J’ai donc appelé et j’ai pu parler à un « responsable » qui m’indique qu’il comprend, que j’ai raison ». Aujourd’hui encore je reçois une troisième relance. Je suis furieuse, j’ai comme l’impression que l’on me prend pour une imbécile.
Cela fait 9ans que je suis en contrat de maintenance chez gaz service pour ma chaudière sans aucune panne. Fin décembre, elle est tombée en panne et grâce au contrat, une intervention a eu lieu dans les 24h. Malheureusement la pièce n'était pas en stock, il a fallu la commander. 4 jours après, sans eau chaude ni chauffage, le technicien revient à mon domicile avec le ventilateur : la pièce commandée n'est pas la bonne référence, et après vérifications, la panne ne provient pas du ventilateur mais du pressostat. La pièce cette fois en stock, la répartition a pu avoir lieu, mais je suis assez déçue de la prise en charge du sav, car il s'agissait d'une panne totale (eauchauffage) en plein mois de décembre... J'ai demandé un dédommagement qui ne m'a pas été accordé.
Cela fait des années que nous faisons appel à Gaz Service pour l'installation puis l'entretien annuel de notre chaudière à gaz. Rien à redire sur l'intervention, personnel efficace et agréable, tarifsi sans mauvaise surprise, bref on peut y aller en toute confiance
Très professionnel !!!! Sympathique et Réactif ! Merci !!
Deli
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