+380954377177
Грамотный и квалифицированный менеджер дал подробную консультацию, помог выбрать оптимальный вариант для моего запроса. Вопрос скидки также решил оперативно и позитивно. Я остался доволен и всем рекомендую компанию \НЭО\!
like
Ужасное хамское общение менеджера . Оставил заявку на гарантийное обслуживание, мне сказали что мастер со мной свяжется. Прошла неделя, мастер не связался . Я решил уточнить, когда все таки мастер свяжется со мной . Мне сказали что я в Харькове не один и они сейчас очень заняты, на следующей неделе мне наберут. Когда не понятно, много работы . Это конечно все прекрасно, наверно и платить за ремонт можно будет так же (когда получиться, много расходов...) Очень жаль, что такие компании до сих пор работают и с ними приходится иметь дело
Парни молодцы!
Ужасный сервисный центр. Более хамского отношения, я не слышала и не видела. Когда я возмутилась, почему мне не перезванивают по поводу моей заявки, я услышала, что передали заявку мастеру, а когда он перезвонит, менеджер не знает. Когда я возмутилась, потому что нужно знать, какой день, какое время, менеджер сказал, что не страшно. Он когда то под пол года ждал, пока придёт мастер и ему сделают ремонт его стиральной машины. Вот так работает гарантийный сервис НЭО. Отправила им всю информацию по Вайберу, даже видео, что лампочка мигает на вытяжке, вероятно просто контакт отходит. В итоге ничего вразумительного не ответил, бросил трубку.
Сервисный центр берёт немалые деньги за не очень сложный ремонт. При ремонте варочной поверхности Gorenje за то, что нашли и перепаяли нерабочий элемент (как позже выяснилось транзистор) на плате управления, взяли 1000 грн. Через пол года, варочная поверхность снова перестала работать. Я сам её разобрал нашёл не рабочий элемент за 10 мину с помощью мультиметра. Купил этот элемент, транзистор, который стоит всего лишь 2 грн и перепаял его за 5 минут. После этого я понял, что по сути меня развели как лоха в этом сервиснике. Ладно если бы ремонт стоял 300-500 грн но 1000 грн, Карл, за простейший ремонт. Категорически не рекомендую этот сервис. Люди в погоне за деньгами в край потеряли совесть. Хочу добавить, что это официальный сервисный центр Gorenje. Адрес которого можно найти на официальном сайте производителя. Так же на витрине это указано
Explore similar businesses in the same city.
Loading similar businesses…