Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen KVN Abrechnungscenter

Seit Stunden hängt man in der Warteschleife und nichts passiert! Danke für die Erfahrung!

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Seit 2 Wochen versuche ich da nun schon telefonisch durch zu kommen, allein gestern 11x zu den unterschiedlichsten Zeiten! Absolut Menschenunwürdig!

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Telefonisch keiner zu erreichen. Nach einer kurzen altmodischen Warteschleifenmusik wird man nach vielleicht einer Minute darauf aufmerksam gemacht das zur Zeit alle Mitarbeiter im Gespräch sind und plötzlich aus der Leitung geworfen. Absolute Frechheit. Zuvor habe ich versehentlich im kvb angerufen. Also in Bayern. Nach noch nicht mal 30 Sekunden hat jemand meinen Anruf beantwortet und freundlich alles innerhalb von 3 Minuten zu vollster zufriedenheit erledigt. Es geht auch anders. Ein echtes Armutszeugnis für den kvn.

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Schlechteste Verwaltungsmitarbeiterin ever!!! Im Bereich Honorar Rechnungsbegleichung! Vertraglich festgelegt 2 Wochen. Warte nun schon zum zweiten mal. Hannover nein danke. Außerdem Falschaussagen über Falschaussagen.

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Komplizierter geht es nicht. Bescheinigungen können nicht fachgerecht aussgestellt werden.

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Großes Lob! Ich hatte einen Beratungstermin bei der KVN, die Mitarbeiterin war sehr gut vorbereitet, freundlich und kompetent. Für mich war es definitiv eine \Veranstaltung\, die mich schlauer hat rauskommen lassen als ich hineingegangen bin.

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Wieso muss man noch Sterne vergeben, für null Leistung!? Nach dreiviertel Stunde Warteschleife meldet sich ein genervter Mitarbeiter, der mir gleich beim ersten Satz über den Mund fährt und behauptet, er könne mich nicht verstehen?! - Und legt einfach auf! Unverschämtheit! Bin noch nie so behandelt worden. denke, dass sind auch \Dienstleister\, oder ?!

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Habe dort angerufen, weil ich eine akute Atemwegserkrankung habe und eine Alternative zu meinem Hausarzt suche der auf einer Fortbildung ist. Alle umliegenden Ärzte hatten mich zuvor schon abgewiesen. Die nette Dame am Telefon meinte nur, dass man ja auch selbst weiß wie eine normale Erkältung und wie eine Corona-Infektion abläuft...

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