Karise, Denmark
Bredgade 19-20
N/A
+45 70200049
DeliveryIn-store pick-up
7/1-2021 bestilte jeg en rumtermostat. Da den kun kunne bruges til 24v, kontaktede jeg firmaet, for at fortælle, at jeg havde fået besked om, at den kunne fungere ved 230v. Det kunne den så ikke. Jeg oprettede derfor en retursag og modtog også en tilbagemelding på mail med et returnummer. Jeg sendte rumtermostaten retur via Post Nord med tydelig modtager og afsender på den lille æske. Da æsken var meget let blev den sendt som brev. Efter megen skriverier via mail, har jeg stadig ikke modtaget mine penge retur. Firmaet vil have et pakke nummer, hvilket jeg jo ikke har, da æsken er sendt som brev! I går kontaktede jeg igen firmaet og efterlyste mine penge retur. Stor var min forundring, da firmaet igen efterlyste et pakkenummer. Men da de samtidigt nærmest beskyldte mig for at være løgner ved at skrive, at enhver kan jo komme og påstå, at de har fremsendt en vare retur, så var min grænse nået. Jeg vil ALDRIG mere handle med det firma igen!
like
Håbløs kundeservice! Ringede til dem kl 10:00 da de åbnede og blev oplyst, at jeg var den første i køen og ville blive betjent af først ledige medarb. Efter ca. 15 min. accepterede jeg muligheden for at blive ringet op af først ledige medarb. Nu kl. 16:05 har jeg intet hørt... Ville følge op på min bestilling. Varen er endnu ikke afsendt, men for at checke status, skal man oprette sig som kunde, til trods for at de har alle oplysninger jf. bestilling. Glad for at jeg kun har bestilt en pære.
We paid 32,200 DKK upfront, and after 12 weeks we still have no goods, no refund and Netsalg EL VVS (Nicki Gylling) still refuse to supply the goods or refund. They apparently released our order from thier warehouse to a man that turned up asking for a pallet to England. No proof of collection, no goods, no refund. Completely unreasonable in every single way, avoid at all any cost! FRAUDULENT SUPPLIER Vi betalte 32.200 DKK på forhånd, og efter 12 uger har vi stadig ingen varer, ingen refusion og Netsalg EL VVS (Nicki Gylling) nægter stadig at levere varerne eller tilbagebetale. De frigav tilsyneladende vores ordre fra deres lager til en mand, der dukkede op for at bede om en palle til England. Intet bevis for indsamling, ingen varer, ingen refusion. Helt urimelig på hver enkelt måde, undgå for enhver pris! FRAUDULENT LEVERANDØR
Jeg kan ikke forstå at man reklamerer for en vare de ikke har, og heller ikke er interesseret i at levere. Mærkelig måde at drive nethandel på. For eftertiden vil jeg tjekke anmeldelser når jeg handler på nettet.
Jeg købte Philips pære på hjemmesiden, men jeg fik fremsendt noname pære. Sælger vil ikke betale for returporto, da de mener de har oplyst at det er noname. Der er billede af en Philips pære, i varerbeskrivelsen står der Philips og på PDF dokumentet på deres hjemmeside kommer der også originale Philips dokumentation frem. Kan absolut ikke anbefale denne hjemmeside.....
Elendigt !!! Køb din vare et andet sted. Bestilte en vare 26/3 20, som de skrev, var på lager. Efter at have ventet 10 dage, uden respons fra butikken , skrev jeg til dem, og efterlyste min bestilling . Fik her den besked, at der ville gå, 2 måneder , før jeg ville modtage varen. Jeg ventede tålmodigt, og nu den 23/6 20, har jeg stadig ikke modtaget varen. Jeg har flere gange, mailet til dem, uden at få svar. Jeg bestilte samme vare, et andet sted, og modtog den på 4 dage, sådan. Godt gået elsalg.dk
Det bestilte kom som bestilt - fin side, ingen bøvl.
Utrolig dårlig service og dårlig kommunikation - kan IKKE anbefales! Bestilte 3 pærer, der ikke blev leveret til tiden. Ingen information. Kontaktede selv firmaet og fik at vide at de først havde dem om en måned (samtidig med at de reklamerede med at varen var tilgængelig på hjemmesiden). Bad om at få pengene retur. Kontakten ophørte. Modtog en kasse efter en måned, MEN med de forkerte varer. Der var proppet 3 andre pærer i kassen end dem jeg havde bestilt. Henvender mig igen til firmaet, men der er igen ingen kontakt. Ingen returlabel heller som jeg kan anvende for tilbagesendelse. Handler ikke her igen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
DeliveryIn-store pick-up