Ota City, Japan
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Ota City
Japan
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台風15号接近に伴うチケット変更で利用。 仕事前にと思って朝８時に行ったら変更手続きができなかった。 改めて10時頃に来るように言われたけど仕事があるし・・・ 仕事後、急いで行ったけど12時。 大行列だった。 予定していた便に振り替えできたから良しとするけど、羽田空港往復の時間と費用は帰って来ない。
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荷物預かり全自動化しろ。ANAにならって。 さもないと次から乗らんぞ。
手荷物検査は大切だけど、もう少しなんとかならないものでしょうか。 時間がかかり過ぎ。
手荷物預けがとにかく時間がかかる。1時間待ちは当たり前。 これなら新幹線の方が速い。 そもそも、国内線のJALの手荷物のカウンターと、タグをプリントする機械がすぐ近くの為、カウンターが空いているのにタグプリントで並んでいる状態。 国際線の方がましです。
週末、連休等は、手荷物を預けるのに時間がかかります。
スムーズで丁寧で迅速な対応をして頂けます。
自動で荷物を預けられる見たいだけど、凄く難しい。係員がいるけど、助けに来てくれるには時間がかる。 利用しにくい。
オーバーブッキングで搭乗拒否に遭い、その日は代替え便が見つからず一晩JALに渡された寝袋で過ごし、翌日こちらのカウンターへ。カウンターで荷物を預かってもらっていたのですが、人に大分迷惑をかけておいて、私を見ると怪訝な顔をして怪しむスタッフ達。いやいや、客です。オーバーブッキングがなければ昨日飛べたはずの客ですよ！！ ミールクーポンなどもこちらから言わないとくれません。ご注意を。 JALさんでは以前にも、パリー東京便（往復代金25万円）で、座席のリクライニングが壊れており、満席で移動できず、直角に座ったまま13時間。一度経営破綻しても学んでないんですね。 ANAさんはいつも感じよく、ビジネスにグレードアップして下さったり、気配りが素晴らしいです。
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