Napoli, Italy
Via Toledo, 177/178
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Very grand building
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Personale scorbutico che non sa mezza informazioni sui prodotti che hanno.. bah, uno lavora in banca e non sa come funzionano determinati finanziamenti? Senza parole
Assenza totale di cura del cliente. Ore di fila non rispettate per favoritismi, aspettare 2 ore in fila per sentirsi dire che sono in pausa pranzo e non effettueranno più operazioni. Da correntista sentirsi rispondere male e cacciare in malo modo dalla banca non è assolutamente tollerabile. Professionalità pari a zero. Con la scusa del covid lavorano ancora meno. Due sportelli aperti e dedicati alle chiacchiere con i loro colleghi. Cambierò banca.
Impiegati e direttore dotati di scarsa professionalità e senza alcun feedback nelle relazioni umane. Il comportamento assunto nei confronti dei clienti è indescrivibile, mi auguro di non dover mai più interagire con persone simili.
Sembra che non abbiano bisogno dei clienti ....anzi che siano loro i clienti ....vieni trattato con estrema superficialità e se hai un problema è soltanto il tuo
pessimi dipendenti inefficienti e maleducati. Mi sono recato 30 minuti prima della chiusura della banca e nonostante gli sportelli erano liberi non mi hanno voluto eseguire una semplice operazione bancaria... Segnalo in modo particolare dei dipendenti scortesi nei miei riguardi Luca Scogliamilo e Debelli Maria persone in competenti che vengono pagati senza effettuare il loro lavoro. Vi sconsiglio vivamente di avere a che fare con queste persone.
Metto 1 stella per obbligo della pagina ma il voto è zero spaccato. Esperienza pessima: quattro ore e mezza di attesa, mia madre mi dice che è sempre così, si perdono giornate intere e si rischia di arrivare all'orario di chiusura senza poter essere serviti nonostante sia stato preso ll numero. Questa è una delle tante, per non parlare di bollette pagate due volte di cui ancora mia madre aspetta il rimborso dalla Tim. Andate altrove!
Cura del cliente pessima, ossessivi nelle chiamate per proporti polizze assicurative, il personale ad oggi lascia MOLTO a desiderare!!!!
Deli
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