Hyères, France
364 Boulevard d'Alsace Lorraine
N/A
+33 626244451
Catastrophic experience, the staff Was rude and impolite!!. Visiting this place is One of the biggest mistakes of my live !!
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Randonnée en jet-ski de 2h autour de l'île de Porquerolles, nous avons passé un très bon moment avec un moniteur au top (Benjamin). Merci pour les photos. Nous avons appelé la veuille et aucun problème avec notre réservation. En points négatifs c'est une galère pour trouver une place (mais bon normal) et ils ne sont pas très ponctuels.
Une première pour nous qui n'avions jamais mis un pied sur un Jet Ski .. Privilège de la fin de saison et un peu à la dernière minute ça donne une session incroyable ! La mer rien que pour nous une équipe disponible commerciale et d'une grande gentillesse malgré le fait qu'ils étaient en plein démontage du site pour repartir de plus belle vers d'autres lieux ! Merci à eux
très déçu par ce commerce car pas de réservation possible donc c'est au petit bonheur la chance. Ils choisissent la location qui rapporte le plus donc si vous voulez louer un jet pour 20 mn, vous n êtes clairement pas prioritaire. On vous demande de repasser 1heure plus tard. Bête et discipliné, on repasse avant la fin de l heure, on nous demande de repasser encore car un groupe pour une balade d 1 heure est passé avant. Voir une personne du personnel répondre au téléphone pour renseigner un client au téléphone et qu elle ecarte le téléphone de son oreille en soufflant, c'est vraiment limite.
Mauvaise expérience, la dame du comptoir pas aimable du tous ne répond pas au bonjour, je pose une question concernant le temps d'attente elle me répond je ne sais pas monsieur alors que la feuille des réservations est sous ses yeux.On nous donne alors une feuille de réservation à remettre au moniteur de jet ski, au moment de remettre ce fameux bout de papier, il me répond alors qu'il n'en veut pas. Nous avons réservé pour 20 min et au bout de 13 minutes montre en main on me demande d'aller rendre le jet, malgré la bonne sympathie de l'encadrant j'ai quand même eu l'impression de perdre mes 60 euros.
J'ai réservé avec accompte un bateau sans permis pour 6 personnes, le plus grand au tarif de 240. Le jour de la location, on me prend devant le fait accompli avec une direction qui ne fonctionne pas (voir vidéo), un problème connu de tous mais que l'on m'a caché volontairement. C'est une manœuvre très vicieuse. J'ai passé la journée à naviguer avec le moteur sachant que le levier de vitesse se trouve près du volant... De plus ce n'est pas pratique pour regarder devant et éviter les éventuels obstacles . J'ai néanmoins passé une bonne journée car la location de bateau est un privilège. Mécontent, je m'en suis plaint et j'ai eu une geste commercial de 40, insuffisant selon moi. Il manquait également les excuses et un sourire pour apaiser les tensions. Pour information, sur Porquerolles, le même bateau, en état de marche est 100 moins cher. Allez voir les concurrents
J'ai appelé ce matin pour des renseignements pour location de bateau sans permis. Un homme fort désagréable a décroché. Mais quel sens tu service ! Une horreur. Comment peut on parler a une potentielle cliente de cette façon ! Un monsieur agressif qui ne souhaite pas qu'on l'appel. Dans ce cas ne répondez pas si vous n'êtes pas disposez à travailler. Cet personne ne mérite pas mon argent . A fuir
Une usine à frique pour nous les touristes ! Ils ne sont pas aimable et n'autorise pas les portables pour faire le parachute ou le jet ! Ne propose pas de photo souvenir c'est dommage ! Heureusement le parachute c'était sympa, même si en trio on est serré.
Deli
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