Huizen, Netherlands
Kerkstraat 13
N/A
+318000094
Very helpful personal. Great services
like
Slechte service. Je wordt al eigenlijk de deur gewezen voordat ze weten waar je voor komt. Er staat op de deur ‘open voor reparatie’ maar ze kunnen je niet fatsoenlijk te woord staan. Terwijl je een reparatie wil laten doen. Als je eigenlijk nog een vraag hebt, wordt de deur al geopend om je weg te sturen. Geen manieren!
Ik wilde abonnement afsluiten. Kon winkel niet binnen treden omdat er een lindje voor stond. Ik snap dat dit vanwege Covid 19 is. Maar wel 2 medewerkers met 1 klant binnen. Heb even gewacht, je word niet eens gezien. Als ik Vodafone directeur was, zou ik zeker undercover gaan onderzoeken bij filialen waar het meeste klacht word gemeld.
Kom je een nieuw abonnement en telefoon kopen, word je niet eens geholpen, kortaf met alles, en geen zin om te verkopen
Ik ben hier super geholpen. Mijn moeder wilde graag een simpel toestel en een klein abonnementje. De verkoper probeert je niks meer te verkopen dan nodig. Hij is ook nog eens flink lang bezig geweest om alle gegevens over te zetten van het oude kapotte toestel. Topwinkel en uithangbord voor vodafone.
Toch altijd wel gedoe
Huizen daar kunnen veel Vodafone winkels een voorbeeld aan nemen,klacht dat het lang duurt is logisch,iedereen wil graag netjes en met heel veel GEDULD geholpen worden, dus wacht je maar anders een volgende keer komen. Ik kom speciaal naar Huizen om de GEWELDIGE boys die daar hun werk doen en zeer deskundig zijn, ook voor de wereldkampioen DIGIBEET zoals ik, laatste keer ruim 1 uur gewacht omdat een klant een nieuw abonnement en telefoon wilde hebben met speciale wensen, geduldig werd zij geholpen met het resultaat van een verkoop en een TEVREDEN klant, ik vond het GEEN probleem maar merkte dat een ander daar wel moeite mee had en heb hem gezegd dat hij ook in het ziekenhuis moet wachten en dat hij daar wel begrip voor hebt, vond mij niet vriendelijk ,jammer dan ik kan niet tegen wanbegrip als iemand zijn best doet. HUIZEN ga zo door ik kom graag weer bij jullie langs en neem wel weer wat lekkers mee, zie jullie snel weer. groetjes van een TEVREDEN klant.uit Naarden.
Mensen moeten niet zo huilen over de wachttijd of dat ze geen eigen telefoonnummer hebben. In deze tijd mogen we blij zijn dat dit soort winkels nog bestaan in de kleine steden. Vaak staan er maar 2 mensen die ook nog is alle achtergrond taken moeten uitvoeren en dus heel de dag bezig zijn, die kunnen niet even de telefoon opnemen als de winkel vol staat. Tevens heb ik al regelmatig in de winkel gewacht en elke keer op mensen die de medewerkers gebruiken als gratis smartphonehulp ipv het aan kinderen/kleinkinderen of een professioneel hulpbedrijf te vragen. Terwijl ze daar eigenlijk geen tijd voor hebben. Als je het durft om te zeuren over deze mensen dan zoek je maar lekker een andere winkel!
Deli
The best companies in the category 'Deli'