Hoorn, Netherlands
Electronweg 16
N/A
+31229213366
Ik word niet blij van bezorgers die liegen over dat ik niet thuis zou zijn! Was de hele dag thuis en heb niemand gezien. Heb ze gebeld maar het blijkt daar gewoon normaal te zijn om in de weekenden gewoon pakketten op niet thuis te zetten terwijl ze daar helemaal niet komen. Zeer slecht. Ik geef 2 sterren omdat de nieuwe bezorgster erg vriendelijk en begripvol was.
like
Wat een fijn bedrijf om mee samen te werken. Alle zendingen keurig geregeld en stipt bezorgd. Erg prettig dat wij bij vragen iemand kunnen bellen en goed verder worden geholpen. top!
Jammer dat ik hetzelfde mededeling moet hebben als de rest telefonisch zeer slecht geholpen door iemand die de eigenaar of manager zegt te zijn nou ik zou een ander vak kiezen helemaal deze tijd jeetje wat een zeer slechte communicatie van die meneer !!! Ik zou bloemen krijgen (zaterdag ) nou die kon ik of zelf halen vandaag of maandag twee dagen later krijgen (bloemen!!) maar fijn mocht niet weten waar de koerier was en dat ik maandag moest werken was mijn probleem ! Zeer klant onvriendelijk ! Geen aanrader dus ! Ow ja en voor degene aan de telefoon we waren gewoon thuis en de koerier heeft ook zeker niet bij de buurtjes aangebeld dus ze liegen ook nog !
Ik verwachtte een pakketje op donderdag. Dit was niet toe gekomen waarna ik Luna Koeriersdiensten heb gecontacteerd. Er was een heel vlotte communicatie en ze hebben er alles aan gedaan zodat ik de vrijdag het pakketje ontvangen heb (ik had het de zaterdag zeker nodig). Wat er verkeerd loopt doet er niet toe. Hoe het opgelost wordt wel en hoe de communicatie gebeurd, dat is belangrijk. Hierover heel tevreden!
Zeer slechte koeriers dienst gewoon thuis niet aangebeld niks bedankt voor de bloemen die ik maandag mag laten bezorgen !dus moet 3 dagen wachten omdat hun te beroerd zijn om naar de deur te lopen . Gebeld met de 'zaterdags manager ' wat een onbeschofte pannenkoek is dat zeg helemaal niet klantvriendelijk raad het bedrijf zeer af. Het is dat 1 ster het minste want eigenlijk-1
Ze hebben niet eens de moeite gedaan om aan te bellen zeer zeer slecht ook telefonisch werd ik heel slecht geholpen !
Gewoon thuis maar er word zo een briefje door de bus gedaan. Je word slecht te woord gestaan. Leuke bos bloemen voor verjaardag.
Er was iets compleet mis gegaan, maar degenen die je te woord staan is blijkbaar het bedrijf Packs waar veel kleinere transporteurs onder vallen. Ben netjes terug gebeld door Luna rechtstreeks.
Deli
The best companies in the category 'Deli'