Hoofddorp, Netherlands
Spicalaan 41
N/A
+31235135556
Na het boeken van een reis naar Griekenland hadden wij een aantal vragen over onze reis en de gegevens die ingevoerd waren. Bij het telefonisch contact slaat de medewerker een arrogante toon aan, zelfs nadat de wijziging die wij proberen te maken (en mogelijk is)via het systeem haar zelf ook niet lukt.. Nog niet verder geholpen, ons is gezegd dat het geen probleem op zou geven met het reizen maar wij hebben er geen vertrouwen in. Bij ons geen boeking meer bij Neckermann
like
Wij zijn een gezelschap met 2 volwassenen, 2 volwassen kinderen en 1 puber. Werkelijk voortreffelijke service. Ik heb een boeking gedaan, nog 4 personen bijgeboekt, toen weer 1 persoon moeten annuleren, toen nog luchthavenassistentie moeten aanvragen. En werkelijk alles werd direct en met veel zorg voor de beste situatie voor ons, uitgezocht en geregeld. Ik koop veel producten en diensten online maar ik maak het zelden mee dat ze aan de telefoon zo behulpzaam en vriendelijk zijn. Normaal geef ik pas naderhand een review dus ik hoop dat de rest net zo positief is maar de klantenservice in deze fase, en met onze wijzigingen, verdient een dikke 10 !!
Nooit meer!!. Waardeloos!! als je vlucht vertraagd is kunnen/willen ze je niet te woord staan. Ze laten je letterlijk barsten. uiteindelijk 21 uur vertraging gehad. En toch weten hun ook van niets. heel bijzonder
Een uur in de wacht gestaan om Neckermann telefonisch te bereiken. Kunnen zaken zelf niet via vluchtmaatschappij regelen omdat Neckermann er aan wil verdienen. Lastig als ze niet eens te bereiken te zijn... Kortom: niets geregeld en geen steek verder. Niet meer van deze tijd.
Waardeloos, komen niet met een oplossing n.a.v. vertragingen koffer schade met Small Planet Airlines. Geen bemiddeling tussen partijen.
Leuke betaalbare reizen voor iedere beurs wel iets te vinden.
Deli
The best companies in the category 'Deli'