Hilversum, Netherlands
Gijsbrecht van Amstelstraat 170
N/A
+31 356285666
In-store shopping
Als bedrijf kun je naar mijn mening pas écht een goede indruk maken wanneer je in geval van een klacht een snelle en passende oplossing biedt. Dat is mij overkomen, en ik ben een tevreden klant!
like
Hele slechte zaak, koop hier nooit meer iets. Doen moeilijk over een doos die beschadigd is, terwijl de schoenen in originele staat zijn. Melden niet dat je bestelling retour is aangekomen. Gebrek aan retourformulier, weigeren retourkosten te betalen. Klantenservice reageert gewoonweg niet meer en is alles behalve vriendelijk. 'Klant is koning' hebben ze nog nooit van gehoord, denken niet in oplossingen. Vinden dat ze macht hebben doordat ze je betaling niet cancellen of terugstorten. Verwijzen de klant naar voorwaarden, waar ze zelf absoluut niet aan houden.
Prima zaak, na een klein probleempje met de website, even gebeld en binnen no time was het naar alle tevredenheid geregeld. De schoenen waren de volgende dag al binnen.
vandaag speciaal geweest voor de zoo adventure laarzen.niet 1 paar op locatie, terwijl de website dat wel aan geeft. slechte zaak en het intresseerde ze ook niet toen ik hier wat van zei.
Heel fijne schoenenwinkel op een prettige winkellocatie aan de Gijsbrecht in Hilversum. Hoewel het natuurlijk leuk is om in de winkel te neuzen, vind ik zelf de webshop weer een stuk handiger. Snelle bezorging en goede prijzen. Dus als ik schoenen nodig koop, wordt het de Stoute versie.....
Deli
The best companies in the category 'Deli'