Hildesheim, Germany
Almsstraße 49
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Wheelchair-accessible entrance
Ich will keine Brille, die mir aufgeschwatzt wird. Ich will keine Zusatzversicherung für \Unsinn\. Ich will keine 2-3 Wochen auf die Brille warten. Und erst recht will ich nicht VORAB 100% (!) Anzahlung leisten. Wenn wenigstens der Mitarbeiter nicht überheblich und von sich selbst so was von überzeugt gewesen wäre oder auch nur annähernd gepflegt ausgesehen hätte (vermute aus dem Gespräch, es war der Chef), hätte es vielleicht einen Punkt mehr gegeben.
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Sehr guter Service! Top Beratung und attraktive preise.
Ich habe mir heute zum ersten Mal drei Brillen bei Eyes & More gekauft. Frau Feldbusch und ihr Kollege haben mich unheimlich gut beraten. Ich bin außerordentlich froh über die extravaganten Brillenformen und freue mich, diese bald abzuholen. Top, weiter so! ️
Kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur Weiterempfehlen!!!
Glückssache, welcher Mitarbeiter da ist. Die Wartezeiten und der Umgang damit verderben aber jeden Spaß. 7-10 Tage? puh, von mir aus. 2 Wochen? Na gut. Länger? Echt nicht. Kundenservice bei Nachfragen gleich null. Echt schade, aber wär ja auch zu schön gewesen um wahr zu sein. Hoffentlich funktioniert die Rückgabe dann relativ problemfrei. Es sind nun 6 Wochen nach der Bestellung vergangen, und es sind immer noch nicht alle (es waren 3) Brillen angekommen.
Eine neue Brille wurde angepasst. Leider konnte ich damit nicht wirklich gut sehen. Wieder hin. Für Reklamationen musste ich einen Termin vereinbaren. Einen Monat Vorlauf zeit (lag an mir) da ich in Hannover wohne. Zum Termin erschienen und extra 40 Kilometer gefahren. Termin war nicht eingetragen. Anruf vom Chef wurde versprochen, der erwartungsgemäß natürlich nicht erfolgte. Schulnote sechs wäre noch geschmeichelt. Von Dienstleistungsgedanken weit entfernt. Leistung im Vorwege kassieren und dann nicht erbringen. Schade. Geht woanders (Fielmann) deutlich(st) besser.
Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Heute habe ich hier das dritte mal meine Brillen ausgesucht und bin nach wie vor zufrieden! Die Auswahl ist sehr gut! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent! Das Geschäft hat eine freundliche Atmosphäre, ist hell und übersichtlich. Freue mich schon sehr drauf, meine Brillen in ein paar Wochen abholen zu können :-)
Deli
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