Pierrelatte, France
Route de Saint Paul BP4, B.P.A
26701
Pierrelatte
France
+33 475040027
Personnel désagréable, agence sale, véhicules en mauvais état
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Du sérieux et bonne prestation
Accueil limite.
J'ai eu l'impression de déranger quand j'ai voulu louer une voiture à 11H30, la dame était pressée d'aller manger et ma reçu comme une m*rde, je trouve ça inadmissible, je vais déconseiller à tout mon entourage d'aller dans cette agence.
Location par axa assistance efficace. Accueil à l'agence hertz déplorable.
Catastrophique, nous avons loué un camion dans un état pitoyable, cassé de tous les cotés. Des voleurs qui prennent les cautions et ne font aucunes réparations en contrepartie. On m'avait prévenu de la mauvaise réputation de ce HERTZ, j'aurai du écouter.
Très bon accueil Prix plus intéressant que les concurrents Et voiture presque neuve.
Reservation effectuée vendredi après midi 15h30 pour le lendemain 09h00 . Au moment de récupérer ma voiture de location, on m'annonce que personne ne s'est occupé de ma réservation et qu'il n'y a pas de voiture disponible pour moi . La personne à l'agence me propose alors une Twingo ( cat A ) alors que j'ai loué une catégorie B . Devant faire pas mal de route,je refuse et demande si ils n'ont pas plutôt une catégorie C ( il me semble que je ne suis pas responsable du fait qu'il n'ai pas une catégorie B alors qu'ils ont accepté ma réservation la veille . ) La dame de l'agence me rit alors au nez et me dit que les catégories C sont déjà louées. Resultat : Je n'ai pas de voiture pour me rendre à mon rendez vous professionnel prévu lundi . Bravo Hertz, belle mentalité et professionnalisme pour un client de plus de 8 ans.
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