Heeslingen, Germany
Offenser Weg 10
N/A
+49 428193050
Nette freundliche Firma mit familiären Hintergrund!
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Разгрузился по назначенному времени. Персонал не очень приветлив.
Tolles Arbeiten und nette Hilfsbereites Personal im Büro und Lager weiter so fahre gerne bei euch #besser als JCL
Tolle Leute Arbeite gerne da immer nett und immer ein offenes Ohr für die Fahrer weiter so
Heute früh (7:17h) habe ich mein Laufband bekommen (angekündigt 7.00-11.00h) .Die beiden Auslieferungsfahrer waren sehr nett. Ca. 30 Minuten vorher kam ein netter Anruf, dass ich gleich mein Laufband bekomme. Hat alles super geklappt. Erstaunlich für mich war, dass auch das Live-Tracking genau war. Vielen Dank
Miserabler Service. Unqualifiziertes, freches Personal.Lieferung wurde als zugestellt angegeben, ist aber bei mir als Besteller nie angekommen. Ich hatte Euro 800,00 für ein zu lieferndes Sofa bezahlt. Das Sofa ist \verschwunden\. Geliefert an jemanden, den keiner kennt, wo auch mein Name nicht an der Klingel steht... Unfassbar. Auf Nachfrage bekomme ich keine Info ... nur pampige Antworten... drei Mitarbeiterinnen haben einfach das Gespräch beendet....das Sofa weg, Geld weg. Dieser Laden wurde von Home24 beauftragt. Die Beschwerde dort läuft.
Leider muss man mind. 1 Stern vergeben... Sofa von Otto sollte geliefert werden, warte seit 0700 morgens, gegen 1110 sollte es dann kommen, habe weder ein Fahrzeug gesehen noch die Klingel gehört und in der gps-verfolgung steht „11:12 Uhr Kunde nicht angetroffen“ Nach bestimmt 5 Telefonaten innerhalb kürzester Zeit mit dieser offensichtlich wenig kompetenten Spedition (1 mal wurde in der Warteschleife aufgelegt) hat es am Ende dann dich geheissen die Fahrer wären dagewesen blablabla.... Otto hingegen war sehr freundlich und hilfsbereit was man von Wellbrock GmbH absolut NICHT behaupten kann! Einfach nur miserabel und schlecht!
Wenn man keinen Stern geben könnte würde ich es jetzt tun. Sofa bestellt. Avisierung von 13-18 Uhr. Um 18 Uhr noch keiner da. Angerufen was los ist. Freche unflexible Antworten. Angeblich da gewesen und keinen Namen auf der Klingel. Lüge. Sitze jetzt auf einen Freitag abend ohne Sofa, dar altes schon entsorgt. Neue Terminavisierung erst Montag. Vorraussichtlich Wochen ohne Sofa. Drecksladen. Beschwerde bei Otto ist eingereicht.
Deli
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