HelpdeskGids

HelpdeskGids is rated 3 out of 5 in the category retail. Read and write reviews about HelpdeskGids. Het platforum van HelpdeskGids geeft eindgebruikers en dealers de informatie en toegang tot de supportmogelijkheden van fabrikanten van Nederlandse consumentenelektronica. De bezoekers van de site krijgen een duidelijk overzicht van de mogelijke aftersalesingangen zoals websites, forums, e-mailsupport en telefonische support. De directe support van fabrikanten aan eindgebruikers resulteert in: • Een hogere klantentevredenheid door snellere en slimmere (online) oplossingen. (denk aan driver, firmware en sofware updates of instellingen) • Snellere afwikkeling van RMA en reparatie door directe communicatie en vervoer van reparatie of omruiling aanhuis • Besparingen op transportkosten door direct vervoer naar reparateur of fabrikant. • Minder DOA's door het onderscheppen van "No fault found"​ DOA's Voor meer informatie ga naar www.helpdeskgids.nl Our online service platform helpdeskgids.nl provides end-users and dealers of consumer electronics the information and ability to receive direct aftersales service from vendors. Visitors receive a clear overview of the main aftersales options of each vendor like: websites, forums, e-mail support and telephone support. The direct support from vendors to end-user results in: • Higher level of customer satisfaction because of faster and smarter (onsite) solutions (think of driver, firmware and software updates or settings) • Faster liquidation of RMA process and repair through direct communication and shipment to vendor or onsite replacement • Cost reduction in logistics because of direct shipment • Less DOA returns because of intercepted "No fault found"​ DOA's For more information visit www.helpdeskgids.nl