Haarlem, Netherlands
A. Hofmanweg 40
N/A
+31 880085888
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
ik probeer jullie te bereiken gaat over dan word je weggedrukt jullie moeten sluitingstijd veranderen naar 16.30 uur als ik het niet nodig had,had ik jullie niet gebeld.
like
Kunnen zich totaal niet inleven in de patiënt. Een commercieel bedrijf waar geld op de eerste plek staat en zeker niet het aanbieden van zorg voor de mensen die dat nodig hebben. En bovendien valt er nauwelijks mee te communiceren.
Buitengewoon slechte organisatie, al 7x contact opgenomen. Iedere keer via lange telefonische wachtrij. op email en contactformulieren wordt uberhaupt niet gereageerd. Wanneer je iemand aan de lijn hebt, krijg je allerlei excuses en geruststellende woorden en beloftes, per saldo gebeurt er niets. Klant staat niet vooraan maar ergens achterin de wachtrij. Slecht werkende systemen en vakanties van huitendienstmedewerkers zijn de belangrijkste argumentaties. Mijn moeder wacht al wekenlang op nieuwe steunkousen, wie kan me een andere aanbieder aanbevelen die wel adequaat reageert als zorgaanbieder?
Slechte ervaring met het online maken van een afspraak en ongeinteresseerd personeel. Een online gemaakte afspraak die telefonisch nog bevestigd werd, bleek toch niet in de boeken te staan. Een medewerker die bij melden aan de receptie zonder iets te zeggen wegloopt, na 10 minuten terugkomt en om mijn geboortedatum vraagt en vervolgens weer wegloopt, geen excuses of uitleg.
Ik ben hier heel goed geholpen toen ik kousen nodig had.
Erg vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijke mensen, goede service.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance