Haarlem, Netherlands
Robert Peereboomweg 7
N/A
+31235312491
Mijn ouders waren 23 jaar klant bij deze firma. Ze hebben goede monteurs. Helaas is verdere afwikkeling op kantoor waardeloos. I.v.m. verhuizing zou er een offerte gemaakt worden voor een c.v.-ketel op het nieuwe adres. Na 5 weken en 3 keer bellen nog steeds geen offerte. Elke keer een toezegging die niet nagekomen wordt, heel vervelend. Geen enkel excuus dus niet klantvriendelijk. Ik denk dat we nog maanden kunnen gaan wachten op een offerte of hij komt helemaal niet. Dus zijn we ergens anders heen gegaan. Je voelt je als vaste klant niet gewaardeerd. Jammer.
like
Net gebeld met een probleem naar deze firma. Euh, meneer, voordat u verder gaat, we nemen geen nieuwe klanten aan. we zitten helemaal vol. okay.. bedankt.. dan zoek ik blijkbaar verder. Oja, meneer? als u gaat googlelen, en u komt "Maas" warmte techniek tegen, die zitten ook helemaal vol en nemen niemand meer aan. o.. okay.. goedemorgen. Ik zelf had misschien een bedrijf aangeraden die nog NIET vol zat en waar ik goede ervaringen mee had maar goed. Echt klant vriendelijk zijn ze hier bij Jansen B.V. niet, maar dat hoeft dus ook niet heb ik net begrepen. ze nemen toch geen klanten meer aan. :-)
Al jarenlang ben ik klant. In september heb ik gebeld omdat ik mijn (propaan zonnecollector) installatie graag wil uitbreiden met een pelletbrander om zo mijn stookkosten te verlagen. Er wam iemand langs en die zou binnen een aantal weken een offerte sturen. Ik heb zelfs nog een keer gebeld ('ik zal een notitie achterlaten') Ik wacht er nog steeds op. De drie sterren zijn vooral vanwege de erg goede service in het verleden.
Firma Jansens laat mij helaas op vrijdagmiddag een heel weekend in de kou zitten. Op advies monteur wordt warmtewisselaar vervangen waarna eerst werkende ketel niet meer werkt. Omdat de pomp hierbij kapot gaat kan hij niets voor me betekenen. Sorry, gezin tot maandag in de kou!
in maart zonder aankondiging verwarming gecheckt nav Nefit vervangingsactie. Nu probleem met het onderdeel en geeft de fima Janssens niet thuis........ omdat ik geen service-contract heb......... Verder altijd gebruik gemaakt van de firma Janssens maar dat is blijkbaar niet voldoende.
Deli
The best companies in the category 'Deli'