Haarlem, Netherlands
Küppersweg 20
N/A
+31235319707
Vandaag tussen 13:29 en 15:29 uur zou mijn zending afgeleverd worden (1 pallet van 125kg). Om 16:30 uur nog niemand geweest, dus ik er zelf maar even achteraan gebeld. Blijkt de zending zoek te zijn?!? Dit moest eigenlijk voor 10:00 uur 's ochtends aan mij worden doorgegeven, maar door de slechte interne communicatie was dit blijkbaar niet gebeurd. Voor niks staan wachten. Als ik niet gebeld had had ik er de hele avond nog op lopen wachten.. Nu maar hopen dat de zending gevonden kan worden en dat ik het zo snel mogelijk krijg. Ik raad dit bedrijf af, zeer amateuristisch.
like
Ik bel de klantenservice op maandag 24-12-2018 maar sta vervolgens 1 uur en 10 minuten in de wacht met de boodschap dat ik de eerst wachtende ben. Dit is echt belachelijk. Edit: Ik lees net dat ze dicht zijn op 24-12-2018 maar vervolgens wel de telefoon gewoon over laten gaan met 4-3-2-1 wachtende voor u. Niks een bericht over gesloten kantoor of wat dan ook. Erg slecht nogmaals.
op 7 mei hebben ze 1 keer gebeld kaartje in de bus meteen het bedrijf gebeld voor een nieuwe afspraak op 8 mei 2018 heb het pakket ergens afgeleverd om 16:40 maar niet bij mij ik heb niks bedrijf op gebeld zoekt het uit maar het bedrijf moet nog terug bellen om 18:00 uur een uur geleden nog steeds geen reactie van het bedrijf hoe lang kan het duren om de chauffeur te bellen om een reactie te vragen dit bedrijf is niet goed ik wil geen ster geven maar ik moet het doen anders kan ik het niet versturen het is geen ster waard het doet zeer aan mijn hart om een ster te geven het is nu 18:20 nog steeds niks gehoord weet ook niet tot hoe laat ze bereik baar zijn er staat nergens een tijd
Om 1600 afgesproken. Staat hij om 0800 voor de deur met een kwart ton laminaat. Afrader.
Als ik bel voor een tweede afleverpoging krijg ik een lompe medewerker aan de lijn die nauwelijks verstaanbaar is. Op de geplande dag blijkt dat het iet goed in de planning is gezet\. Beentjes, niet van deze tijd, rijdt alleen tijdens kantooruren dus dat betekent opnieuw weken wachten op m'n pakket.
Waardeloos bedrijf; nog niet 1 ster waard! Op verkeerd tijdstip geleverd en parketvloer bekrast met pallet. Vervolgens geen verantwoordelijkheid nemen om schade te vergoeden.
Wel vriendelijk aan de telefoon .. maar je pakket even naar achteren brengen ho maar. En dan een stom briefje in je brievenbus doen en weg rijden... terwijl je het aan hem vraagt!
Deli
The best companies in the category 'Deli'