Grottaglie, Italy
Viale Giacomo Matteotti, 51
N/A
+39 995665114
Indecenti. Giorni e giorni a chiamare al numero di telefono per avere informazioni su un esame e mai una risposta. In piena pandemia, quando bisognerebbe limitare i motivi per far uscire ed assembrare la gente, costringete le persone a perdere ore di lavoro per fare la fila fuori per ricevere una banale informazione (o, come oggi, a non poter fare l’esame per quelle necessarie informazioni ovviamente mancanti). Tutto e solo perché potete permettervelo in quanto a Grottaglie siete in monopolio. È inconcepibile. Vergognatevi.
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Esperienza negativa...prima ed ultima volta...attese lunghe sotto al sole per fare le analisi... laboratorio disorganizzato... Referti on line non scaricabili nonostante abbia inserito i dati più volte... Parlare al telefono con loro è un'impresa in quanto risponde sempre la segreteria che ti lascia in attesa senza mai rispondere nessuno.... Quando riesci a parlare con qualcuno ti dicono di scrivere un email per avere il referto tramite e.mail...e dopo 4 GG, avvenuta una piccola grazia, si degnano di rispondere e leggendo apprendi che nn è possibile ricevere il referto se nn confermato in sede la mattina delle analisi.... Una vergogna....
Ci hanno dato l'appuntamento alle ore 8!!! Per una semplice analisi abbiamo atteso 3 ore sotto il sole cocente... La cosa più grave che c'era poca gente... Una lentezza da far scattare i nervi... Nn ci andrò mai piu'!!!
Esami smarriti, non rispondono al telefono. Tempi biblici per le procedure di accettazione. Nel 2020 non si può omettere un servizio telefonico, è anacronistico. Mi chiedo come abbiano ottenuto le certificazioni di qualità.
Non è tollerabile una infermiera per circa 100 prelievi. Un fila per la prenotazione, un'altra per l'accettazione, entrambe all'esterno, ovviamente per fobie, ed infine questa seconda, per fortuna all'interno, ma rallentata al triplo per il prelievo. Non è tollerabile!
tempi d'attesa lunghissimi (un'ora e trenta per sbrigare10 persone) l'addetta ai prelievi lentissima, si giustifica dicendo che è sola, costi non corrispondenti per prestazioni simili , ho speso 7,50 euro per le sole analisi di trigliceridi, mentre le stesse analisi più colesterolo ldl hdl e totale effettuato ad un mio amico sono costate 6,89 euro, come mai?
inaffidabilità, non rispondono mai al telefono, referti on line non scaricabili, disorganizzati, lunghe attese è difficile trovare peggio a Taranto e provincia un consiglio non usufruire mai dei loro servizi scadenti
Professionali, efficienti e cordiali.
Deli
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