Groningen, Netherlands
Herestraat 43
N/A
+31503189456
"Als we die terugsturen lachen ze je uit" en "volgende keer maar eerder terugbrengen" zijn niet de reacties die je verwacht als je je kapotte schoenen (waar duidelijk nog weinig op is gelopen) terugbrengt. Geen enkele intentie om mij te helpen omdat de fabrieksgarantie van 6 maanden was verlopen. Volgens de schoenmaker ging het duidelijk om een fabrieksfout. Bepaald niet klantvriendelijk.
like
Toch niet helemaal tevreden over mijn schoenen die ik had gekocht, dag erna wilde ik ze graag terugbrengen en ze wilden absoluut geen geld terug geven. Ik kreeg wel een bon van de sidestep van het betaalde bedrag, maar kom op het is 2018. Welk bedrijf geeft nou geen geld terug bij een retournering.
Als ze de goede maat niet hebben in de kleur die je wil mag je niet een andere kleur maar de goede maat passen om hem later op het internet te bestellen want daar verdienen ze niet aan, niet erg klantvriendelijk dus. Ook kan je je geld niet terug krijgen als je iets gekocht hebt, maar krijg je een tegoed bon.
Super winkel. Heel erg behulpzaam, kijken echt met je mee . Geven super advies over de maat ect . Wij komen zeker terug!!
Slechte service, niet klantvriendelijk, als blijkt dat ze de goede maat niet hebben mag je geen andere schoen van dezelfde maat passen om ze ergens anders te bestellen, want "dan verdienen we er niets aan"! Had je de juiste maat in voorraad moeten hebben! Niet erg klantvriendelijk om te weigeren!
Mooie schoenen, slechte hulp als er meer dan 2 mensen zijn die ook interesse hebben in schoenen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'