Groningen, Netherlands
Pelsterstraat 17
N/A
+31 508080350
Cool
like
Een ster is zelfs nog te veel voor dit bedrijf. Zeer, zeer slechte kwaliteit van het bezorgen en afhalen van pakketten. Eerste keer moest er 5 euro betaald worden voor het geven van een klein stukje plakband, tweede keer moest er 3 euro betaald worden voor het printen van 1 A4'tje en de derde keer werd ik op een vrouw onvriendelijke manier behandeld door de mannen die achter in de winkel zaten. Ook was gedurende alle drie de keren, de werknemer zeer klantonvriendelijk en werd ik uitgelachen. Ik heb nog nooit mee gemaakt dat een zaak keer op keer het zo slecht voor elkaar heeft.
Pakketen worden ruig mee omgegaan hier. 2x nu al een kapot pakket opgehaald. Verder gelden er geen retourmogelijkheden voor producten die hier gekocht worden, wat wettelijk niet is toegestaan. Medewerker was verder ook erg kort tegen mij. Ontwijk deze winkel als het mogelijk is!
Ik kom hier mijn pakketjes altijd brengen en heb nooit een slechte ervaring gehad. Vriendelijk personeel en goede service. Jammer dat er zo veel slechte revieuws zijn
Ik kwam 2 pakketjes ophalen, nam Paspoort mee, maar kreeg ze niet mee omdat hij ze niet uit de postzakken had gehaald.. Ik een paar dagen later terug komen (vandaag). Kreeg ik hem weer bijna niet mee omdat op mijn paspoort mijn gehele naam uitgeschreven stond i.p.v. alleen \Margriet Kremer\. Nu was de maat wel vol dus ik uitleggen dat ik Margriet Kremer ben... uitleggen hoe je zelf heet met een legitimatie bij de hand?! Moest toen ook maar de mail laten zien van beide pakketjes. Verder was het erg vol, warm en onhygiënisch. Ik lever mijn pakketjes wel op andere locaties.. Zelf doe ik opleiding tot filiaal manager en heb wel verstand van hoe je met een klant omgaat.
Heel onvriendelijk personeel! “Misschien moet je eens wat beter lezen meisje”. Dit is geen professionele of vriendelijke toon naar je klant toe.
Ze doen wat ze moeten doen, maar het lijkt alsof ze liever niet hebben dat je komt. Je wordt amper begroet, en zeker niet in het Nederlands.
Slechte service. Als je hier een pakket wilt versturen maar het retourlabel nog niet is vastgeplakt (doordat deze geprint moest worden bij de bibliotheek, omdat we zelf geen printer hebben) dan moet je 1 euro betalen voor plakband. Het is niet veel geld, maar wees even klantvriendelijk en plak het er gewoon even op voor de klanten.
Deli
The best companies in the category 'Deli'