Groningen, Netherlands
Griffeweg 1-3
N/A
+31 503128739
Toilets
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet
The doctors are okey if you manage to pass the reception. They have a horible planning system. You might have to make multiple appointments and wait a long time. However, the doctors are really professional and helpful.
like
Minpunten: - assistenten Assistente kan blijkbaar niet plannen en organiseren. 14:20 afgesproken. Ga naar de afspraak en opeens blijkt mijn afspraak vanochtend om 10:00 geweest te zijn. Agenda bij het telefonisch gesprek gehouden waardoor er geen vergissingen gemaakt konden worden. Ik werd erop gewezen dat het mijn fout moest zijn en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. - wachttijden Wanneer er wachttijd is doordat afspraken langer zouden duren zou de patiënt op de hoogte gebracht moeten worden i.p.v. dat de patiënt ongeduldig wordt. Wachttijd bedroeg 40 minuten. - herhaalrecepten Wanneer er gevraagd wordt na een herhaalrecept wordt hier moeilijk over gedaan. Ook al geef je duidelijk aan dat de kwetsuur nog niet helemaal weg is. Er wordt dan gewoon weg gezegd voor deze keer dan maar. Hierop heb ik besloten om bij de praktijk weg te gaan. De basis norm is niet voldoende. Tip van mijn kant is om vaker te gaan evalueren met de medewerkers in de praktijk.
Dokter Filius is een dokter naar mijn hart, luistert naar goed onderbouwde verhalen. Het rehabilitatieproject met de geriatrische secretaresse ben ik minder over te spreken. Behalve onkundig, ook nog eens onaardig. Maar goed, de oudere generatie heeft daar wel vaker last van tegenwoordig en blijft gewoon zitten als kauwgom onder een schoen. Filius vijf sterren-dokter, secretariaat kan ik geen sterren toekennen.
Prima dokter, aardige vent bovendien. Ook in algemeen sympathieke praktijk, want geldt ook voor receptionisten en andere dokter in de praktijk.
Top huisarts, maar verschrikkelijk slecht telefonisch bereikbaar. Je zou bijna denken dat het werk van een receptioniste echt wat voorstelt. Ik kan de huisarts adviseren dit aan te passen.
De assistente vertelt me dat ik morgen tussen 3 en 5 maar weer moet bellen (ondanks het feit dat we een dag eerder hadden afgesproken) en dan neemt ze de telefoon niet op. Verder ook geen optie om een bericht achter te laten, zodat ze me kunnen terugbellen. Ik verga van de pijn ondertussen. Dan bel ik na 17:00 nog een keer en zegt het antwoordapparaat dat ze in gesprek is voor 10 minuten. Vervolgens kijk ik op Google en zie ik dat jullie om 17:00 al gesloten zijn! Laat het apparaat dan zoiets zeggen! Echt waardeloos zeg
De receptioniste van de dokter is zo schandali!
Neemt tijd voor patiënten
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible toilet