Grentheville, France
Rue des Frères Chappe
N/A
+33 214374000
Appel téléphonique ce jour pour contracter un abonnement, aucune attente, et surtout une dame extrêmement gentille et trés efficace ! Un grand merci à elle ( Karine il me semble).
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Une catastrophe. Impossible de les avoir au téléphone pas faute d'avoir essayé toute une journée.
MERCI DE PATIENTER.... Merci d'avoir le monopole !!!! Merci d'avoir fermé votre agence du centre ville de Coutances !!! J'attends le réponse avec la date de pose de mon compteur.... Sa fait un mois et demi. Notre construction attend plus que VOUS !!!!! Je peux malheureusement pas mettre de note négative, a demander une exception au service Google !
Secrétaire très agréable et souriante Personnel pour un demande d ouverture d un compteur d eau au top Devis sous 48 heures et après acceptation du devis pose du compteur sous 8 jours Je vous remercie pour votre professionnalisme. Cdt
impossible de joindre le service clientele, je découvre un message sur mon compte client que j'ai refusé l 'installation d un nouveau compteur sur rdv alors que celui ci a ete annule par la saur SUITE EVENEMENTS COVID EN MARS et depuis personne ne m a contacté pour un nouveau rdv, j 'ai adresse un message via fiche contact de la saur, a ce jour pas de reponse. Ce qui est surprenant c'est que la manière qu'est construit leur site mes messages n'apparaissent pas, mais les leur oui !!!!!!!!!! madame la saur désolé je vais recourir à la méthode de papa vous adresser une lettre recommandée avec ar. afin d'etre couvert en cas de facturation abusive éventuelle. Je vais meme supprimer ma mensualisation. JE reste néamoins ouvert encore une fois si je recois uniquement un écrit de votre part SOUS I5 JOURS (J ASSURE MOI MEME MON SERVICE CLIENTELE POUR L instant)
Coupure d’eau inexpliquée. Cela fait plus de 45 minutes que je suis en attente de aucune réponse. UNE HONTE !!!!! Service client déplorable. Plus réactif lorsqu’il s’agit de payer la facture...
Un des services clients le plus désastreux que je connais. Impossible de les avoir en ligne , et un site web inexploitable. Ce type de monopole ne doit pas exister , c'est trop facile , car aucune obligation de traiter le client comme un client.
Dommage qu on ne puisses pas mettre zéro... Accueil téléphonique minable.... Madame vous qui m avez eu au téléphone j étais comme vous (au travail) donc désolé que la conversation téléphonique n est pas été plus claire mais de la à me raccrocher au nez.... Bravo. Vite un concurrent
Deli
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