Grenoble, France
11 Place de la Gare
N/A
+33 820083838
it's nice but it closes in the night so if you have a bus at 4am you can't come and wait here
like
Very lazy personal, they can't normally explane how to get on the bus. Lazy and slow. Also, it takes very long time to go from agency to the bus.
Jamais les bons bus, ils retirent des arrêts par flem, toujours en retard, certains bus ne passent juste pas, des chauffeurs roulent a 60 a des endroits limités a 30, sont désagréables, certains nous provoquent meme, appellent la police pour un masque oublié (la personne voulais sortir du bus, elle a due crier etc pour sortir du bus), sans compter les bus qui ne s'arrêtent pas, les soutes pleines nous empêchant le transport de nos bagages, tout un cirque quoi...
Mon ado partie rejoindre des copines pour une virée shopping direction Chambéry, par inattention prend un bus dans une direction inverse...heureusement le chauffeur ne la laisse pas en rase campagne toute seule, et met tout en œuvre pour la remettre sur la bonne ligne. Et là je dis chapeau bas !!! Car franchement il est allé au-delà de ce qui est prévu. En bon père de famille il a été très attentif. Monsieur MERCI !!! toujours satisfaite du service, mais aujourd’hui c’est le must ...
De pire en pire... Depuis un an on a vu des changements et pas dans le bon sens. Des retards sur les lignes quotidiens, des bus bondés, des prix qui ne font qu'augmenter, des trajets qui durent plus longtemps, des nouveaux chauffeurs qui disent à peine bonjour, des horaires qui changent sans être averti, des lignes supprimées. Plus d'une heure de trajet actuellement pour faire Lyon-Villefontaine parc techno Est alors qu'avant on mettait 45min. Si vous avez le choix ne prenez pas cette compagnie de bus vous serez forcément déçu. Et je ne parle pas de leur site internet Oura qui date du siècle dernier, il faut au moins 20min pour charger un abonnement sur une carte. Ils ont perdu un client fidèle depuis 6ans. Fuyez...
Eclater au sol. En 3 mois pas une seule fois a l'heure avec minimum 15 de retard. J'ai mis le double du temps a rentrer chez moi car incapable de remplacer un bus.
Il est dommage de devoir perdre du temps en passant par internet pour faire une réclamation quand en agence on vois les titres chargés et que le remboursement pourrait être immédiat. Vous avez bien vu sur la lecture carte que deux pass jour avaient été utilisée le même jour !
Préparant une sortie petit groupe, j'ai été renseignée de façon complète et objective sur les surcharges actuelles du réseau sur les lignes 4100 et 4101, très demandées et malgré le doublement des autocars pas de garantie que nous puissions organiser la sortie si toutes les personnes ne sont pas transportées ensemble. Merci Transisère
Deli
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