Wood&Play - Altany, wiaty, place zabaw

Bardzo szeroki asortyment ceny atrakcyjne właściwe podejście do klienta. Dość długi czas oczekiwania na domki ale wynika to z dużej popularności i zainteresowania ofertą tej firmy.

like

Report

Bardzo dobra jakość, cena też do zaakceptowania. Instrukcja przygotowana w jasny i czytelny sposób. Obsługa na miejscu pomocna, doradzają jak złożyć i na co zwrócić uwagę. Jeden wyjątek stanowi pan \senior manager\ , który mógłby przemyśleć formę komunikacji przy klientach, zwłaszcza jeśli dotyczy wulgarnych wypowiedzi nt innych klientów.

like

Report

Brak odpowiedzi na maile, po kilkunastu próbach dodzwonienia się nikt nie jest w stanie precyzyjnie określić kiedy dostanę zamówiony domek a w przeddzień ostatecznego terminu dostawy ( po 21 dniach roboczych,domek zamówiony 09-06) dostaje spazmatyczny telefon od firmy z informacją że nie wiedzą kiedy będą domki i może w kolejnym tygodniu. Nigdy wcześniej nie spotkałem się takim podejściem do klienta od którego z góry ściągacie niemalże 3 tys złotych obracacie tymi pieniędzmi a klienta macie w nosie. Tłumaczenie się koronawirusem jest już poprostu śmieszne. Zablokujcie możliwosć rezerwacji domków skoro się nie wyrabiacie i zacznijcie poważnie podchodzić do tematu!Co do stanu techniczego domku się nie wypowiem mam nadzieje ze zostane mile zaskoczony.

like

Report

Dobra ekipa, trochę zagmatwana lokalizacja (przejazd przez stacje benzynowa)

like

Report

Супер

like

Report

Nie polecam \firmy\ Wood&Play oddział Gorzów Wielkopolski. Pół roku czekania na zamówiony domek mimo iż termin oczekiwania wynosił 24 dni. Z każda próbą dodzwonienia się mówiono nam że mamy czekać na ich telefon. Że domków zamówili 8 a my jesteśmy jako 9 w kolejce. Nikt nic nie wie. Na miejscu obsługa powinna zostać przeszkolona co do obsługi klienta. Klient się pyta o pewną rzecz, w pomieszczeniu siedzi ich 4 i nikt nic nie wie i nikt nic nie odpowiada. Brak kompetencji ze strony osób tam pracujących. Nie polecam !!

like

Report